to read complaints and reviews, or file yours.Gentil Butik'ten Gelen Yanlış Renkli Ürün İçin İade Ve Geri Dönüş Talebi
20 Ekim 09:219
Gentil Butik’ten 10 Ekim’de 11847 numaralı siparişle bordo triko hırka satın aldım, ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ancak siparişimde belirttiğim renk yerine siyah ürün gönderildi.
Ürünü iade etmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen 1,5 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade sürecinde bana destek olunmadı. Özellikle iade kodu talep etmeme rağmen mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve WhatsApp üzerinden dönüş yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
