to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli E02 Hatası Ve İade Talebi
Tokat Zile’den yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arçelik bulaşık makinesini daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine her yıkamada sürekli e02 hata kodu veriyor ve normal bir şekilde çalışmıyor.
Bu sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum, hata düzeltildi denildi ancak makinede aynı problem devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve her kullanımda hata vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Arçelik’ten, sürekli e02 hatası veren bu bulaşık makinem için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2 kere servis geldi düzeldi denildi ama gene aynı hatayı verdi
Şikayetim düzeldi ama makine parça değişimi sonrası su cebi denilen parça değişimi sonrası servis suyun yetersiz olduğunu söylese de sıfır makinemin su cebi bozukluğu nedeniyle sıkıntılı olarak geldi uzun süre sonunda düzeldi
Teşekkürler Arçelik sorunumu kısa sürede çözdü
