Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Temizleme Sorunları Ve Ücretli Servis Şikayeti

Arçelik marka 10120 mx çamaşır makinesini aldığım ilk makinede çamaşırlar yıkanırken kapağın aniden açılması ve her yerin su içinde kalması üzerine bire bir değişim yapıldı. Ancak gelen yeni makine de maalesef hayal kırıklığı oldu.

Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu makinede beyazlar da renkliler de hangi deterjanı kullanırsam kullanayım temiz yıkanmıyor, yumuşatıcı kokusu çamaşırlara sinmiyor. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor ve deterjan gözü de son derece küçük olduğu için kullanımda zorluk yaratıyor.

Tüm bu sorunlara rağmen yetkili servis yalnızca gelip bakmak için dahi benden ücret talep etti. Üründe bariz memnuniyetsizlik ve performans sorunu varken servis incelemesi için ücret istenmesini doğru bulmuyorum. Üstelik çevremde aynı modeli kullanıp memnun olmayan birçok kişi daha bulunuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.