to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Temizleme Sorunları Ve Ücretli Servis Şikayeti
Arçelik marka 10120 mx çamaşır makinesini aldığım ilk makinede çamaşırlar yıkanırken kapağın aniden açılması ve her yerin su içinde kalması üzerine bire bir değişim yapıldı. Ancak gelen yeni makine de maalesef hayal kırıklığı oldu.
Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu makinede beyazlar da renkliler de hangi deterjanı kullanırsam kullanayım temiz yıkanmıyor, yumuşatıcı kokusu çamaşırlara sinmiyor. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor ve deterjan gözü de son derece küçük olduğu için kullanımda zorluk yaratıyor.
Tüm bu sorunlara rağmen yetkili servis yalnızca gelip bakmak için dahi benden ücret talep etti. Üründe bariz memnuniyetsizlik ve performans sorunu varken servis incelemesi için ücret istenmesini doğru bulmuyorum. Üstelik çevremde aynı modeli kullanıp memnun olmayan birçok kişi daha bulunuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
