Arçelik İade

8 Ekim’de Arçelik’ten aldığım 55 inç televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım ve Rami Arçelik servisi yönlendirildi. Servis eve geldiğinde televizyonun duvara montajı sırasında, anten kablosunun geçtiği yeri dikkatsizce delerek duvar içindeki kabloya zarar verdiler. Bu nedenle televizy...

Arçelik cm 6964 Resital beyaz çay makinem, yaklaşık 1 aydır fişe taktığım anda evdeki şalteri attırıyor. Sorunu çözmek için ürünü farklı prizlerde denedim, ancak sonuç değişmedi. Bunun üzerine Pendik Doğu Arçelik servisine başvurdum ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Hem servise hem de eve gelen t...

Arçelik Hatay Defne şubesinden satın aldığım İmperium Barista tam otomatik kahve makinesini, 30 gün koşulsuz iade kapsamında mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım iade sürecinde, 16.000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi halen yapılmadı. Hem mağaza ile hem de Arçelik müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden Arçelik k2715 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve herhangi bir dış hasar ya da eksiklik yoktu. Satın aldıktan 3 gün sonra, faturası ve garantisiyle birlikte iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde Arçelik servisini aradığımda, ürünün ...

Arçelik rhb_6050 1500 Watt blenderı yaklaşık 10 ay önce iş yerimden yeni yıl hediyesi olarak aldım ve ilk günden beri aynı hijyen sorununu yaşıyorum. Blenderın bıçağının gövdesinin içi boş ve üzerinde küçük delikler var. Parçaladığım tüm gıda ürünleri bu boşluğa giriyor ve hiçbir şekilde temizlenemi...

Arçelik 8127 nb model çamaşır makinemde yaklaşık 1 senedir devam eden gürültü, aşırı sallanma ve çamaşırlarda koku gibi sorunlar yaşıyordum. Son 2 aydır bu problemler iyice arttı. 1 Ekim'de makinem sıkma modunda aşırı sallanırken bir anda sıkmayı durdurdu ve tekrar çalıştırdığımda sürekli su alma mo...

Kasım 2024’te Giresun Ataün bayisinden aldığım Arçelik Telve kahve makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makine altından su akıtıyor ve ısıtmıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorun devam ediyor. 5-6 kez servis tarafından alınıp götürüldü, her seferinde kısa süreliğine çalıştıktan sonra yine ay...

07/10/2025 tarihinde Arçelik 7763670153 ocd t 651 model ocağımın ilk kurulumu için Yılmazer a. Ş. Yetkili servisi geldi. Arçelik’in internet sitesinde ve garanti koşullarında ilk kurulumun ve tüpe dönüş işleminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, benden 1300 TL Nakit ücret talep edilip ö...

Kısa bir süre önce Bakırköy Hançerler bayisinden satın aldığım Arçelik 2063 MB model derin dondurucu, ilk günden itibaren aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve çalışma aralıkları olağan dışı şekilde sık gerçekleşiyor. Ürünü 17.000 TL ödeyerek aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Yaşadığım sorun sür...

14.10.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Samsung a16 6/128 GB model cep telefonu sipariş ettim. Ürün 18.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutusu tamamen kapalı, sıfır olarak teslim edildi. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda dokunmatik ekranın üst kısmının çalışmadığını fark etti...

18 Ekim'de Balıkesir/Sındırgı Gölcük Mahallesi'nde Arçelik ana bayisi üzerinden telefonla sipariş verdiğim 6466 model bulaşık makinesi, 2 gün sonra servis tarafından kuruluma getirildi. Kurulum sırasında alt sepet tellerinin sabit olduğunu ve katlanmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kabul etmeyip...

Dokuz ay önce Altınözü Arçelik yetkili bayisinden on kilogramlık bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım makine belli bir süre sonra çamaşırları yırtmaya başladı. Çağrı oluşturduk, ürün değişti fakat yeni gelen makine daha da fazla çamaşır yırtmaya başladı. Ürünün para iadesini istedim, bir aydır servis...

21 Ekim 2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB model telefonu 109.799 ₺ ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 120917706). Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ancak kredi kartıma para iade yapılmadı iptal olarak da görünmüyor. İptal işleminden sonra Arçelik müşt...

20.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Arçelik bayisinden 6.999 TL'ye peşin fiyatına 5 taksit ile Arçelik Çaycı Gurme satın aldım. Ürünü teslim alırken mağazada kontrol edilmesini özellikle talep ettim, ancak “Kontrol edildi, dağıtmayalım. Bir sorun çıkarsa getirirsiniz.” denilerek kontrol edilmedi. ...

19.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Arçelik internet sitesi üzerinden f8440 1 g model ocak fırın siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak, toplam 20.899,08 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka uygulamasında işlem başarılı olarak görünmekte ve tutar Arçelik Pazarlama AŞ’ye a...

Arçelik Sincan bayisinden 278550 eb maksi fit model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce teslim edildiğinde, üst kapakta darbe ve ezik, alt kapakta ise çizik olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan ekip hızlıca kurulumu yaptıktan sonra, değişim yapılacağını ve 2 yıl ek garanti verileceğini...

Arçelik k-8560 r mikserimi yaşadığım arıza sebebiyle 29.09.2025 tarihinde servise verdim. 3.10.2025 tarihinde servisten teslim aldığım mikserde 12.10.2025 tarihinde tekrar bir arıza yaşandı. Ürünü daha önce servise verdiğimde kıyma bıçağı değiştirilmişti, ancak yine aynı sorunu yaşıyorum. Bugün akşa...

14.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy'de bulunan İstanbul Caddesi'ndeki Zümrüt Beyaz Eşya bayisinden Arçelik TSZ 3282 toz torbasız elektrikli süpürgeyi kredi kartı ile peşin olarak satın aldım (Fatura No: zrt2025000004223). Ürünü eve getirip paketi açıp denediğim...