Arçelik Fırının Ayıplı Nem Dengesizliği Ve Kurutma Sorunu

16.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da faaliyet gösteren Ünet Yaşar DTM bayisinden Arçelik marka afm 130 ı model fırını set üstü ocak ile birlikte satın aldım. Ürünün faturası ve görsel etiketleri elimde mevcuttur.

Fırını aldığım ilk günden beri, hangi pişirme modunu, sıcaklık derecesini veya tarifi denersem deneyeyim fırın tüm gıdaları kurutarak pişiriyor, iç nem dengesini sağlayamıyor ve gıdaların kabarmasını engelliyor. Kek, poğaça, tavuk gibi ürünlerde dahi aynı sorun yaşanıyor, hatta yoğurt mayalama gibi temel bir fonksiyon bile sağlıklı şekilde yerine getirilemiyor.

45 yıllık ev hanımıyım ve aynı zamanda profesyonel olarak aşçılık yapıyorum. Mesleğim ve uzun yıllara dayanan mutfak tecrübem gereği pişirme tekniklerine, fırın kullanım derecelerine, ısı sirkülasyonuna ve nem dengelerine tamamen hakimim. Daha önce kullandığım farklı marka teknolojik fırınlarda hiçbir sorun yaşamamış olmam, yaşadığım bu mağduriyetin kullanıcı hatasından veya tariften değil, cihazın termostat ve ısı sirkülasyon sistemindeki gizli bir ayıptan kaynaklandığını açıkça göstermektedir.

Ayıplı olduğu çok net olan bu cihaz nedeniyle aylardır yaptığım her türlü üründe malzemelerim israf olmakta, hem ev hayatımda hem de profesyonel anlamda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Tüm bu nedenlerle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarım çerçevesinde ayıplı fırının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılarak mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini talep ediyorum.