to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Kapak Sorunu Ve Soğutmama İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik 283720 eı model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürün ilk günden beri kapağında kapanma sorunu yaşıyor. Kapak tam olarak kapanmadığı için dolap içi yeterince soğutmuyor, yiyecekler kokuyor ve bozulmalar oluyor.
Bu süre içinde defalarca yetkili servis geldi, neredeyse elli kere servis kaydı açıldı. Servisler iki kez kapak lastiğini değiştirdi ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi, aynı problem devam ediyor. Buna rağmen buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Arçelik’ten, bu kronikleşen kapak ve soğutmama sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerektiğinde ürünün değişiminin ya da iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
