Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Çözüm Talebi

profile
20 Ocak 04:09
2.217

19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Arçelik bayisi Varlık Ticaret’ten a044123 numaralı bulaşık makinesi alışverişimi yaptım. Ürün 18.750 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak tarafıma satıldı. Teslimat ve kurulum için gelen servis, bulaşık makinesini hasarlı ve darbe almış şekilde getirdi ve bu ürünü bana bu haliyle teslim etmeye çalıştı.

Hasarlı ürünü kesinlikle kabul etmeyerek anında iade ettim. Buna rağmen şu ana kadar ne bayiden ne de Arçelik tarafından herhangi bir net çözüm veya dönüş alamadım, tarafıma bir çözüm yolu sunulmadı.

Ben, tarafıma sıfır ve hasarsız yeni bir bulaşık makinesi ile değişim yapılmasını veya ürün bedelim olan 18.750 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 13:41

Ankara Nate Vega AVM’de bulunan Varlık Ticaret’ten yaklaşık 15 gün önce Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kuruluma geldiğinde yetkili servis makinenin ağır hasarlı olduğunu tespit etti ve ürün bu şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Hasarlı olduğu için ürünü iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne yeni bir bulaşık makinesi gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte mağaza ve ilgili firmayla yaklaşık 10 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece oyalanıp bekletildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Hasarlı gelen ürünüm için derhal ya yeni, sorunsuz bir bulaşık makinesi gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

20 Ocak 13:15 (Şikayetten 9 saat sonra)
Murat
Murat
22 Ocak 22:01

Merhaba Arçelik servis yetkilisi benim sorunumu çözemedi henüz cihazım teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi sorunumun bir an öce çözülmesini ve yeni cihazımın ivedi bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Süreci Sürüncemede Kaldı

profile
04 Aralık 2025 14:45
1.269
Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Süreci Sürüncemede Kaldı
Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Süreci Sürüncemede Kaldı

Arçelik Bulaşık Makinesi Servisinde Saygısız Tavır Ve Hasarlı Parça

profile
Atilla
16 Ocak 19:36
858
Arçelik Bulaşık Makinesi Servisinde Saygısız Tavır Ve Hasarlı Parça
arcelik-bulasik-makinesi-servisinde-saygisiz-tavir-ve-hasarli-parca-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Kullanılmış Çıktı, Servisten Yanıt Gelmedi

profile
Mehmet
13 Ocak 13:07
1.749
Yeni Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Kullanılmış Çıktı, Servisten Yanıt Gelmedi
Yeni Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Kullanılmış Çıktı, Servisten Yanıt Gelmedi
yeni-satin-aldigim-bulasik-makinesi-kullanilmis-cikti-servisten-yanit-gelmedi-6.jpg
yeni-satin-aldigim-bulasik-makinesi-kullanilmis-cikti-servisten-yanit-gelmedi-5.jpg
yeni-satin-aldigim-bulasik-makinesi-kullanilmis-cikti-servisten-yanit-gelmedi-4.jpg
yeni-satin-aldigim-bulasik-makinesi-kullanilmis-cikti-servisten-yanit-gelmedi-3.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesinde Sürekli Tiz Ses Ürün Ayıplı İade Talebi

profile
Şerife
25 Aralık 2025 18:02
2.636
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri