to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Arçelik A65K 790g model televizyon satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyon, bazen 20 günde bir bazen 2 ayda bir olmak üzere, hiçbir sebep yokken ekranı tamamen kapanıp yaklaşık 1 dakika sonra tekrar açılacak şekilde arıza vermeye devam ediyor.
Bu süreçte en az 10-15 defa servis eve geldi, 4-5 defa da televizyon servise götürüldü. Önce sorun ledlerden dendi, ledler değişti, ardından farklı parçalardan şüphelenildi, onlar değişti. Yaklaşık 1 ay önce bu kez ana kart arızalı denilerek ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişiminden sonra ise önceki arızaya ek olarak televizyon sık sık kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve sorunlar iyice arttı.
Cihazın garantisinin bitimine yalnızca 2 ay kalmasına rağmen, defalarca servis kaydı açılmasına ve parça değişimlerine rağmen Arçelik sorunu kalıcı olarak çözemedi. En son bugün yine LED'lerin arızalı olduğu söylenerek televizyon tekrar servise götürüldü. Sürekli parça değişimi ve oyalama ile karşı karşıya kalıyorum ve bir türlü sorunum giderilmiyor. Arçelik gibi kurumsal bir markaya bu yaklaşımın yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım tüm bu süreçler ve tekrarlayan arızalar nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm Arçelik A65K 790g televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
01.02.2022 tarihinde almış olduğum Arçelik A50C890A model televizyonumun garantisi bittikten kısa bir süre sonra, 02.12.2025 tarihinde ekranda görüntü kayması, çizgilenme ve belirgin renkleşme sorunu ortaya çıktı. Arçelik markasını yıllardır tercih eden ve beyaz eşyaları da dahil olmak üzere tüm ev...
Arçelik marka a50 a860 b model televizyonumun garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Cihazda hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen Arçelik yetkili servis tarafından minimum 17.000–18.000 TL arasında tamir ücreti talep edildi. Panel arızası gibi cihazın ana bileş...
Arçelik TV'yi 7 yıldır kullanıyorum ve garantisi bittikten sonra son 5 yılda en az 4 ya da 5 kez LED tamiri gördü. Tüm tamirler kendi servisinde yapıldı ve servis kayıtları da mevcut. En son Aralık 2023'te yine LED tamiri yapıldı ve bugün tekrar bozuldu; ses var ama görüntü yok. Artık Arçelik TV ald...
65" Arçelik A65 a 955 a model garanti kapsamındaki televizyonum ilk servis çağrım 11.11.2023 olmak üzere bu tarihten itibaren aynı arıza sebebi nedeni ile 3. Kez serviste halihazırda bulunmaktadır. 3. Servis talebim ile birlikte garanti kapsamındaki ürünümün değişimini talep ettim. Ancak merkez tara...
Yorumlar