Arçelik 9100 PMG Çamaşır Makinesinde Kapak Ve Deterjan Bölümünde Renk Atması Ve Oksitlenme Sorunu

Arçelik 9100 pmg model çamaşır makinesini aldığım ilk yıldan itibaren makinenin üzerinde, özellikle deterjan koyma ve kapak kısmında renk atma ve oksitlenme sorunları yaşamaya başladım. Zamanla bu sorun gözle görülür şekilde arttı ve makinenin görüntüsü rahatsız edici bir hale geldi.

Bu süreçte Arçelik yetkili servisleriyle birkaç kez görüştüm, 2–3 kere servis geldi. Ancak “böyle bir şikayeti ilk defa duyuyoruz” diyerek durumu geçiştirdiler ve doğru düzgün bir çözüm sunmadılar. Ürünü düzenli kullandığım ve dışarıdan bir müdahalede bulunmadığım halde bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de hizmet açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Arçelik’ten, garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında makinenin deterjan koyma ve kapak kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunumun artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.