to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Problemi Çözülmedi Ve Servis İlgisi Yetersiz
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 3 haftadır sıkma yapmıyor. Arçelik Silivri bayisine/servisine başvurdum, yetkili servis birkaç kez gelip farklı parçalar değiştirdi ancak her seferinde makineyi kontrol etmeden gidip, “sorun olursa tekrar randevu alın” diyerek işlemi tamamlamış gibi davrandılar. Her parça değişiminden sonra aynı sorun kısa süre içinde yeniden ortaya çıktı.
Son olarak 06.11.2026 tarihli, 5334***23 numaralı servis fişi ile tekrar işlem yapıldı, bu sefer de kartı sıfırladılar fakat sorun yine devam ediyor. Defalarca arayıp bugün gelmelerini, haftalardır beklediğimi söylememe rağmen “tamam, döneceğiz” deniliyor ama geri dönüş yapılmıyor. Ürünüm garanti kapsamındayken bu kadar uzun süre sonuçsuz bekletilmekten ve sorunun kalıcı şekilde giderilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
Çamaşır makinemin acilen kalıcı şekilde tamir edilmesini, bu mümkün değilse de gecikmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
