Arçelik Çamaşır Makinesi Patlamasıyla Mutfak Tezgahı Ve Mobilyalarda Zarar Ve Güvenlik Riski

2013 yılında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinem, 03.11.2026 tarihinde normal bir yıkama programında çalışırken aniden çok şiddetli bir gürültüyle patlar gibi sarsıldı ve yerinden çıkarak evimizi adeta savaş alanına çevirdi. Olay anında evde büyük bir panik yaşadık, can güvenliğimizden endişe ederek dışarı çıkmak zorunda kaldık ve ana şalteri kapatmak durumunda kaldık.

Eve geri döndüğümüzde makinenin bulunduğu yerden tamamen fırlayarak öne çıktığını, üstündeki mutfak tezgahını kırdığını ve deterjan gözünün yerinden fırlayarak parçalandığını gördük. Çamaşır makinesiyle birlikte mutfak tezgahım ve mobilyalarım da kullanılamaz hale geldi. Bu olay sırasında evde ya da makinenin yanında olsaydık ciddi yaralanmalar hatta elektrik kaçağı veya yangın gibi çok daha ağır sonuçlar yaşanabilirdi.

Cihazın garanti süresi dolmuş olsa dahi, bir beyaz eşyanın bu derece tehlikeli şekilde patlarcasına sarsılıp etrafa zarar vermesi kabul edilebilir bir durum değildir. Can ve mal güvenliğini açıkça tehlikeye atan bu durumla ilgili olarak Arçelik yetkili servisinin acilen eve gelerek gerekli incelemeyi yapmasını, çamaşır makinesiyle birlikte mutfak tezgahım ve mobilyalarımda oluşan tüm maddi hasarın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Şu an için henüz çağrı merkezi veya yetkili servis ile görüşme sağlayamadım, en kısa sürede başvuru yapacağım. Bu olayın ciddiyetinin dikkate alınarak acil şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını ve uğradığım zararın tamamen giderilmesini istiyorum.