Adana Yüreğir Transfer Merkezinde Teslim Edilmeyen Oyuncu Sandalyesi Ve Sürat Kargo İletişimsizliği

9 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım oyuncu sandalyesi, Sürat Kargo ile gönderildi ve 10 Kasım’dan bu yana Adana Yüreğir transfer merkezinde bekliyor görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 13 Kasım tarihinin tahmini teslimat tarihi olarak yer almasına ve gönderinin hat aracına yüklendiği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı.

Kargo gönderi numaram 77145851091521’dir. Sürat Kargo’nun 0850 202 02 02 numaralı hattından ne kargo sorgulaması yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Aynı numarayı şikayet oluşturmak için aradığımda da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Ürünümün Adana Yüreğir transfer merkezinde bekleme sorununun acilen çözülmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.