Arçelik Garanti

13.04.2025 tarihinde Körfez Mobilya’dan satın aldığım Arçelik 10120mxs model çamaşır makinesinin deterjan bölmesinin alt kısmında bugün paslanma oluştuğunu fark ettim. Makine garanti kapsamında ve fatura numaram AR22025000003919’dur. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve henüz herhangi bir işlem ya da serv...

Arçelik 6103 çamaşır makinem 3 Ekim’de durduk yere bozuldu. 4 Ekim’de Tokat Turhal’daki yetkili servis geldiğinde, kapağın kart kısmının yandığını ve sebebinin 3 yıl önce garanti kapsamındayken yapılan yanlış kablo bantlaması olduğunu öğrendim. Bunu bana bizzat servis çalışanı söyledi. Yani makinemi...

Arçelik mağazasından satın aldığım Telve model kahve makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 haftadır kahve makinesi, hazırladığım kahveyi yeterince karıştırmıyor ve kahvede tortu bırakıyor. Kervansaray gibi ince çekilmiş kahvelerde bile karıştırma işlemi gerçekleşmiyor. Su hazneli olduğu...

Arçelik İnegöl bayisinden yaklaşık bir hafta önce 17.000 TL’ye yeni bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra körük lastiği yırtıldı ve su kaçırmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Arçelik yetkili servisini aradım. Fakat makinenin garanti kap...

18 gün önce Batman Merkez Güneş Oğulları Arçelik bayisinden aldığım 391572ESC model buzdolabımda gaz kaçağı tespit edildi. Servis tarafından ürünün değişiminin yapılacağı belirtildi; ancak aynı modelin üretimde olmadığı gerekçesiyle farklı bir ürün ve farklı bir renk teklif edildi. 5 ay önce satın a...

Arçelik k3300 Mini Telve Grion model kahve makinesini Mayıs 2025’te satın aldık ve ürün halen garanti kapsamında. İlk arızasında taşırma yaptı, ardından servise gönderdik. Tamirden sonra ise makine kahveyi pişirmemeye başladı. Toplamda üç kez Ümraniye/İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Her sef...

Taşınırken 11 yıl kullandığım başka marka bulaşık makinem bozulunca, bu sefer Arçelik tercih ettim. Üst seviye olarak gördüğüm 6667 wf modelini Arçelik internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 114242935). Ancak ilk gelen makine arızalı çıktı, değiştirdiler. Sonrasında gelen bu makinede de ciddi ...

05.09.2020 tarihinde satın aldığım Arçelik dikey derin dondurucu, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürün kapağı kırık olarak teslim edildi ve kapak değişimi için 15 gün beklemek zorunda kaldım. O tarihte tarafıma 5 yıl ek garanti verildiği söylendi ve toplamda 8 yıl garantili olduğunu düşünerek ürü...

29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki evimde kullandığım Arçelik prosmart model buzdolabımda bir arıza oluştu. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve servis ertesi gün geldi. 2020 Ağustos ayında, o dönemin en pahalı modeli olarak aldığım buzdolabını çok temiz kullandım ve uzun süre sorunsuz kullanmak isted...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için servis çağırdım. Servis ekibi, cihazda bir parçanın yandığını ve yeni parça sipariş edeceklerini söyledi. 5 gündür parça beklemekteyiz, bugün ise servis tarafından aranarak gelen parçanın yanlış olduğu bildirildi. Bu sür...

Arçelik’ten İstanbul Sultanbeyli Uzundere Sezer AVM’den 6344 model iki adet bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri her iki makinede de aynı sorunları yaşıyoruz: Bulaşıklar kirli çıkıyor, makine nemli bırakıyor ve performansından hiç memnun değiliz. Bu durum bizi oldukça pişman etti. Sorunlar...

Mayıs ayı sonunda Kızıltanlar Arçelik bayisinden 15325 model klima satın aldım ve 23.06.2025 tarihinde montajı yapıldı. Mayıs ayında alınıp 30 gün içinde montajı yapılan klimalara 1 yıl ek garanti hediye kampanyası kapsamında işlem yaptım. Halen Arçelik’in web sitesinde bu kampanya koşulları açıkça ...

Arçelik’ten yaklaşık 8-9 ay önce Bağcılar şubesinden 10 kg, 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Satın alırken özellikle sessiz çalışacağı belirtilmişti. Ancak makineyi aldığım ilk günden bu yana, hem yıkama hem de kurutma sırasında oldukça yüksek ses çıkarıyor. Altına ayaklı silikon koydum, yerini de...

Arçelik 11140 model çamaşır makinem Ağustos 2024’ten beri her yıkamada yüksek sesle ve sarsıntılı şekilde çalışıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. Son başvurularımda ise artık servis bile gönderilmedi. Daha önce gelen bir servis yetkilisi, makineden gelen farklı seslerin ar...

Arçelik Gölbaşı bayisinden 10 kg 1200 devir Cycle Tech 10120mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra, sıkma esnasında rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradım, makineyi alıp servise götürdüler. Yapı...

Arçelik 2071MB model derin dondurucum henüz garanti kapsamındayken yaklaşık üç gün önce arızalandı. Dolaba elektrik geldiği için arızayı hemen fark edemedik; ancak dün sabah dolabın içindeki tüm malzemelerin eridiğini ve yerlere aktığını gördük. İçinde yaklaşık 30 bin lira değerinde et vardı ve heps...

Arçelik Merkez Şube’den aldığım 1000kwh model kurutma makinesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve program süresini sürekli uzatıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Şikayetim üzerine Arçelik servisinden üç kez destek aldım; her seferinde gelip kontr...

13 Eylül tarihinde Hatay Reyhanlı’daki adresimde Arçelik 18325 model klima için yetkili servis tarafından montaj işlemi gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında doğru bilgilendirme yapılmadığı için klima yanlış bir yere monte edildi ve bu durum kullanımda ciddi zorluklara ve alan daralmasına yol açt...