to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025'de Arçelik 'den aldığım ve montajı yapılan davlumbazın baca aparatı takılmamış.
Servis montaj sırasında montajını yapması gereken baca adaptörünü yerine takmamış. Evimi kiraya 10 ay sonra verince durumu fark ettim. Takmadıkları parçayı istediğimde 1.270 TL parça parası istediler.
Ben neden montajı eksik yaptıklarını sorduğumda beni itham ederek kutuyla birlikte parçayı atmış olabileceğimi söylediler.
Garanti belgesi, kullanım kılavuzu duruyor ama bir insan kafası büyüklüğündeki parçayı attığımı iddia ederek haksız ithamda bulunuyorlar.
Bu yetmiyormuş gibi servisin olduğu ofiste çağrı merkezini arıyorum çağrı yine aynı servise düşüyor ve ben orada olduğum için bana aynı cevabı veriyor ve ekliyor; Siz çağrı açtıkça sorun bize gelecek ve biz aynı cevabı vereceğiz diyorlar. Tam bir kısır döngü içinde buldum. Çağrı merkezi de söylediklerimi tam yazamadığı için durum anlaşılma kadar 5 den fazla çağrı açtım.
Sizler montaj yaptırdığınızda mutlaka kontrol edin. İşi aceleye getirmelerine izin vermeyin.
Arçelik davlumbaz sorununu hiçbir şekilde çözüme ulaştırmayıp üzerine kendi hatalı montaj bedelini bizden talep etmeleri. Ağustos ayından beri sadece para verirseniz ürününüz değişecektir bilgisi dışında hiçbir destek alamadık. 1 yıldır evimizde kullandığımız ankastre davlumbazı ilk monte edildiğind...
Arçelik'ten resimlerde görülen davlumbazı yaklaşık 1,5 ay önce aldık. Mağazadan alırken sesi çok azdı. Eve takılınca abartı sesi olduğunu fark ettim. İlk gelen servis elemanı baca çekmiyor dedi. Fotoğrafta gördüğünüz üzere kestirdik, baktırdık, bacacı geldi, hiçbir sorun yok. 2. Servis elemanı geldi...
Arçelik'ten beyaz eşyalarımı aldım. Montaja gelen ekip, davlumbaz harici ürünlerin montajını yaptı. Davlumbazı, havalandırmanın uygun konumda olmamasından dolayı takamadılar ve bu sorunu bir usta çağırıp düzeltmemi, daha sonra da kendi GSM numaralarını verip onları arayarak taktırmamı söylediler. De...
Yeni aldığım ve sıfırdan tadilat yaptırdığım evime aldığım Fırın, ocak ve davlumbaz dan oluşan Arçelik üçlü setimin randevu günü servis elemanları ürünlerimi getirerek Fırını ve set üstü ocağın kurulumunu yaptılar. Davlumbaz için elektrik kablosunun biraz yukarıya alınmasını ve yeniden randevu talep...
Arçelik marka davlumbazımı mutfağımın yapısından dolayı bacasız, karbon filtreli olarak kullanmak durumunda kaldım. Yetkili serviste ellerinde karbon ...
Yorumlar