Arçelik Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arçelik buharlı temizleme aleti. Arıza yaptı. Servise götürdüm. Değişim olacak dediler. Aradılar buharlı temizlemenin üretimi yok siteden bir şey bakın dediler. Baktım. Televizyon alayım farkını vereyim dedim. Televizyon alamazsınız dediler. Ertesi gün müşteri memnuniyeti için televizyon vermeyi kab...

Süpürgeyi aldım 1 ay olmadan bozuldu daha yeni ürün olduğu için değişim yaptılar. Ancak süpürge yine 1 ay olmadan bozuldu. Biz bu süpürgeyi kullanmak için alıyoruz o kadar para veriyoruz. Zaten şarjı devamlı bitiyor daha mop başlığını kullanamadım bile. Çünkü şarjı sadece 1 odayı süpürmeye yetiyor. ...

20 yıl önce aldığım Arçelik ürünlerini hiçbir sorun yaşamadan 20 yıl kullandığım için eşyalarımı tekrar Arçelik ürünleri ile yenileme gafletinde bulundum. Buzdolabım paslı geldi değiştirildi yeni gelen buzdolabı soğutmuyor kapanmıyor. Çamaşır makinemin kapağı bozuk geldi değiştirildi. Beş yıkamada b...

Baba evinden kalma güven ile tüm beyaz eşyaları ve küçük ev aletlerini Arçelik'ten aldık. Başlarda her şey gayet iyi giderken zamanla, özellikle de garanti süreleri bitmesinin hemen ardından teker teker bozulmaya başladı. Bu durum o kadar can sıkıcı oldu ki normalde adetim olmamasına rağmen artık bu...

Arçelik'ten süpürge aldık. 2 yıl garantisi var. Servise gönderdik, filtre tıkalı, değişmesi lazım dediler. Ancak filtre garanti kapsamı dışındaymış. Siz 2 yıl sorunsuz bir şekilde çalışacağını garanti etmiştiniz. Ya da sorun olduğunda garanti süresi içinde gerekli servis, onarım ve parça değişimini ...