to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Tuşlarının Yazıları Siliniyor
Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini 06/12/2023 tarihinde satın aldım. Fakat bugüne kadar 2 kez kontrol panelindeki tuşların yazısının silinmesi sebebiyle garantiden değişim sağladım. Ve şimdi 3. Kez tuşların yazıları silindi. Tekrar servise başvurarak bunun kronik bir hata olduğunu ve ürünün yenisi ile değişimini talep ettim fakat servis talebimi kirli eller veya uygun olmayan temizleme durumu sebebiyle kullanıcı hatasına sokarak red etti, tuşları değiştirmeyi 3. Kez teklif ettiler. Madem kullanıcı hatası o zaman neden garantiden değişim oluyor. Tuşları bilirkişi incelesin o zaman anlaşılır.
Evimde Arçelik ve başka marka cihazlarda mevcut ve yine biz kullanıyoruz ama onların tuş boyaları silinmiyor. Ben Arçelik Markasına bu tutumu ve kalite eksikliğini müşterilerine mal etmelerine çok üzüldüm.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı şekilde aynı tarihte aldığım Arçelik bulaşık makinesinden sürekli mağdur edildim ürün ultrahijyen 6144 2023.12 ayda almıştım öğünden beri sorun yaşıyorum çok fazla servisçi çağırdım bu son görüştüğüm bayan bana çok sert kaba bir şekilde yapacak bir şey yok isteğiniz yere şikayet edin dedi sesini çok fazla yükselti bir de garantisini tekrardan uzattım geçen hafta bu şekilde olacağını bilseydim yapmazdım kadından şikayetçiyim bir müşteriye bu şekilde bağırıp konuşamaz beni mağdur edip ben sürekli bardak alıyorum misafirlerim için olanıda elimde yıkıyorum bu şekilde mağdur edilecekse yapmasınlar makine işlerini hakkıyla yapamayacaklarsa