to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Tuşlarının Yazıları Siliniyor
Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini 06/12/2023 tarihinde satın aldım. Fakat bugüne kadar 2 kez kontrol panelindeki tuşların yazısının silinmesi sebebiyle garantiden değişim sağladım. Ve şimdi 3. Kez tuşların yazıları silindi. Tekrar servise başvurarak bunun kronik bir hata olduğunu ve ürünün yenisi ile değişimini talep ettim fakat servis talebimi kirli eller veya uygun olmayan temizleme durumu sebebiyle kullanıcı hatasına sokarak red etti, tuşları değiştirmeyi 3. Kez teklif ettiler. Madem kullanıcı hatası o zaman neden garantiden değişim oluyor. Tuşları bilirkişi incelesin o zaman anlaşılır.
Evimde Arçelik ve başka marka cihazlarda mevcut ve yine biz kullanıyoruz ama onların tuş boyaları silinmiyor. Ben Arçelik Markasına bu tutumu ve kalite eksikliğini müşterilerine mal etmelerine çok üzüldüm.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Son durum nedir değiştiler mi bizde de ekran silinmeye başladı