to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Atria Pro kombiyi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında aldım. Ancak kombi daha 3 hafta geçmeden bozuldu, parça olmadığı söylendi ve değişim denildi. Yaklaşık bir hafta boyunca soğukta kombi bekledim, sonunda büyük uğraşlarla bir kombi daha gönderildi fakat bu gönderilen ikinci kombi de arızalı çıktı.
Şu an iki gündür yine kombisiz ve mağdur durumdayım. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parça değişimi yapılacağı, parça bulunamazsa üçüncü bir kombi gönderileceği söylendi. Ancak ikinci gönderilen kombinin de arızalı çıkması sebebiyle üçüncü gelecek kombinin de bozuk olmasından endişe duyuyorum ve aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.
İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresime kurulan bu ürünün, garanti kapsamında bir an önce gerekli parça değişiminin yapılarak sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli arızalı ürünlerle karşılaşmak ve soğukta beklemek istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Arçelik Atria 24 kombiyi aldığımız günden beri aynı sorunu yaşamaktan bıktık. Kombi sık sık arıza yapıyor ve sıcak suyu peteklere göndererek hem konforumuzu bozuyor hem de cihazdan verim alamıyoruz. Yaz aylarında bile petekler çalışıyor. Yaklaşık 3 yıl içinde aynı şikayetle 6 kez servis gelmek zorun...
İstanbul Eyüp’te bulunan dairemde kullanılan yaklaşık 10 aylık Arçelik Atria Pro model kombimde önce sıcak su verme sorunu başladı, ardından ısıtma ta...
Arçelik Atria 24 model kombim yaklaşık 1,5 aydır her kullanımda şalteri attırıyor. Bu süreçte üç kez elektrikçi çağırdım ve hem elektrik tesisatında hem de şalterde herhangi bir sorun olmadığı tespit edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis yönlendirdiler, iki parça değişti fakat sorun...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik kombim son 1 ay içinde iki defa gaz valfi arızası verdi. İlk arızada parça 3 günde temin edildi ve o süre boyunca ne sıcak suyum aktı ne de peteklerim çalıştı, evde resmen donduk. Şimdi ise tekrar aynı hatayı, e01 kodunu alıyorum ve yeniden aynı sorunu yaşıyorum. ...
Garanti süresi devam eden Arçelik marka, 104177 model kombim yaklaşık 35 gün önce arızalandı. Arıza sonrası Arçelik yetkili servisi tarafından defalarca servis kaydı açıldı ve farklı zamanlarda müdahalelerde bulunuldu. İlk gelişlerinde kombiyi tamir etmeye çalıştılar ancak cihaz çalışır hale getiril...
Yorumlar