to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Trafik Sigortamda Uzayan Hasar Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortam kapsamında 12.06.2026 tarihinde gerçekleşen kaza için 41/18557972 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.
Bu süreçte şirketten hiçbir bilgilendirme almadım, dosya sorumlusu ile görüşmek neredeyse imkansız. Bugün müşteri hizmetlerini de aradım ancak yine dosyamın ne aşamada olduğuna, neden sonuçlanmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik sebebiyle mağdur durumdayım.
Hasar dosyamın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, tarafıma süreç ve sonuç hakkında açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Semih O. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
