to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürgemde Çekim Gücü Sorunu Ve Ücretli Filtre Değişimi
Arçelik SD 9161 model dik süpürgeyi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum. Süpürgenin filtresini düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Ankara Etlik yetkili servisine başvurdum. Servis, garantisi devam eden ürünüm için filtre değişiminin ücretli olduğunu belirtti. Ben filtre değişimini kabul etmediğimde ise servis ücreti talep edildi ve sorunum çözülmedi.
Aynı modelde birçok kullanıcının benzer sorunlar yaşadığını ve ücretsiz filtre değişimi talep ettiğini öğrendim. Ben de Arçelik’ten, garantisi devam eden ürünüm için ücretsiz filtre değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
