Facebook Hesabım Yetkisiz Erişim Sonrası Haksız Kapatma Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook hesabım, 4 Kasım 2026 tarihinde topluluk standartlarına uymadığım gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Oysa hesabıma farklı bir yerden, sabaha karşı Amerika’dan yetkisiz erişim denemeleri oldu ve bunun sonucunda benim mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hesap güvenliğiyle ilgili tarafıma iletilen her uyarıya eksiksiz uyuyordum. Defalarca şifremi değiştirdim, istenen video selfie doğrulamalarını yaptım ve tüm güvenlik adımlarını titizlikle uyguladım. Buna rağmen hesabım tamamen kapatıldı ve ekranda sadece “Hesabın Kapatıldı” ve topluluk standartları gibi yuvarlak ifadeler yer alıyor, somut hiçbir açıklama yapılmıyor.

Facebook’a durumu anlatabileceğim doğrudan bir iletişim kanalı da bulamadım. Sürekli yardım merkezine yönlendiriliyorum, ancak oradan da sadece hesabın kapatıldığına dair otomatik yanıtlar alıyorum, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. 20 yıllık kullanıcı olmama rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hesabımın neden kapatıldığına dair net ve somut bir gerekçe iletilmesini ve hesabımın yeniden incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse ek güvenlik adımlarını yeniden yapmaya hazırım. Tarafıma, hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için hangi adımları atmam gerektiğinin açıkça bildirilmesini ve bu sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum. İletişim için hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresim üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim: b************@hotmail.com.