Yapı Kredi Yetkilisi Taklidiyle Gerçekleşen Kimlik Bilgisi Talebi

03.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:46 civarında, 0 850 450 07 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi banka yetkilisi olarak tanıtarak benden bazı kişisel bilgilerimi talep etti. T. C. Kimlik numaramı, e‑posta adresimi ve hesabımdaki bakiyeyi sordu, ayrıca mobil bankacılık şifremi ve kartımda ne kadar bakiye olduğunu öğrenmeye çalıştı.

Konuşma sırasında “size mail göndereceğiz, linke tıklayın” diyerek beni ikna etmeye çalıştılar ve e‑posta adresimi istediler, vermedim. Hesap bakiyemi yüksek sesle söylememi istediler, onu da paylaşmadım. “Siz bankacısınız, bu bilgiler zaten sisteminizde kayıtlı, neden benden istiyorsunuz? ” diye sorgulayınca daha da şüphelendim ve konuşmayı sonlandırdım. Daha sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğimde, bu numaranın bankaya ait olmadığı ve yaşadığım durumun dolandırıcılık girişimi olduğu tarafıma iletildi.

Şu an hesabımda izinsiz bir işlem bulunmasa da bu numaranın ve aramayı yapan kişilerin tespit edilmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını, benzer aramalarla başka müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli güvenlik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını talep ediyorum.