to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesini 2022 yılında satın aldım ve ürünümün garantisi 19.07.2029 tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen makinenin körük kısmında yırtık oluştu, ayrıca körükte yer yer kararmalar mevcut ve makine olduğu gibi suyu dışarı verdiği için şu an hiç kullanamıyorum.
İki gün önce bu sorunu fark ettim ve bugün Çanakkale Ezine’deki servisi çağırdım. Servis, körük yırtığının garantiye girmediğini söyleyerek benden yaklaşık 3.550 TL ücret talep etti. Herhangi bir somut kullanıcı hatası göstermeden, doğrudan kullanıcı hatası denilmesi beni çok rahatsız etti.
8 aylık bir bebeğim var ve gün içinde defalarca çamaşır yıkamak zorunda kalıyorum. Bu nedenle çamaşır makinesiz kalmak benim için gerçekten çok zor, günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Devam eden garantime ve ek garanti süreme rağmen bu sorunun garanti dışı sayılmasını ve bu kadar yüksek bir ücret çıkmasını Arçelik gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım. Ücret talep edilmeden, garanti kapsamında gerekli onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 aydır kullandığım Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Yetkili servisi çağırdığımda, körük lastiğinin garanti kapsamında olmadığını, üstelik yeni lastik takılsa bile bu parça için herhangi bir garanti verilmeyeceğini belirttiler. Çamaşır makinesine çamaşır atıp ç...
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinemi kullanmaktayım. Kullanalı henüz 6 ay oldu aynı zamanda garantisi başlayalı da 6 ay oldu. Ürünün körük lastiğinde yırtık meydana geldi. Şu anda kullanamıyorum su akıtıyor. İçinde kesici bir alet olmadığına eminim. Müşteri hizmetlerini aradığımda körük yırtılmasının k...
02.03.2022 tarihinde Arçelik a. Ş.’den Arçelik 9102 pmg Çamaşır Makinesi satın aldım. 01.06.2022 tarihinde ise kurulumunu yaptırdım. Yasal garanti süresi dışında, ek ücret ödeyerek garanti uzatma hizmeti de aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren sürekli arıza yapmış, bugüne kadar tam 11 (on ...
06.01.2025 tarihinde Garantisi olan Arçelik 9102 pmg çamaşır makinemin suyu vermediği için yetkili servis geldi. İçine bozuk para sıkışmış deyip sadece parayı çıkardılar, herhangi bir parça değişimi dahi olmadan 930 TL ücret talep ettiler ve aldılar. Bu durumdan çok mağdurum garantisi olan bir üründ...
Yorumlar