to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinemi kullanmaktayım. Kullanalı henüz 6 ay oldu aynı zamanda garantisi başlayalı da 6 ay oldu. Ürünün körük lastiğinde yırtık meydana geldi. Şu anda kullanamıyorum su akıtıyor. İçinde kesici bir alet olmadığına eminim. Müşteri hizmetlerini aradığımda körük yırtılmasının kullanıcı hatası olabileceği söylendi. Herkes aynı sorunu yaşıyorsa kullanıcı ile alakalı bir durum olduğunu asla düşünmüyorum. 6 ayda bir makine bu kadar kolay deforme olamaz. Söyledikleri fiyatlandırma çok yüksek bu kadar yüksek meblağ ödemek istemiyorum özellikle daha yeni aldığım bir ürün için Tüm ürünlerimide Arçelik aldım Garantinin bunu karşılamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Garanti karşılamadı tabii ki ama ben hayatımda bu kadar saaçmaa bir işlem daha görmedim bir daha hiçbir ürünümü kesinlikle Arçelik'ten almayacağım.
Sorunum giderilmedi
Arçelik marka 9102 pmg modeli çamaşır makinesi kullanmaktayım. Ürün alalı henüz 19 ay oldu garantisi devam etmektedir. Ürünün körük lastiğinde yırtık meydana geldi ve çamaşır makinesi su akıtmaktadır. Yıllardır Arçelik markasına olan güvencemizden dolayı evdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik markasıdır...
Arçelik marka çamaşır makinemin 1 yıl bile dolmadan körük lastiği yırtıldı. Servis geldi. Fermuardan yırtıldığını söyledi ya da çocuk ya da evcil hayvandan. Bunların hiçbiri Yok bende. 6/7 ay kullanan makine nasıl bu hale gelir. Hatalı ürün resmen benim üstüme suç bulunuyor. Servis ilgilenmedi bile....
Arçelik PMG9100 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 buçuk ay önce körük lastiği yırtıldı. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Ancak bir ay sonra yanlış lastik takıldı, ardından da doğru lastiğin temini için 2 aydan fazla süre geçti ve bu süreçte yeni lastik getirilmedi. Makinem su sızdırdığı ...
Garantisi hala devam eden Arçelik çamaşır makinem su akıtmaya Kendisini kilitledi Servis çağırdığımda körük lastiğinin yırtıldığını ve garantiye girmediğini söyledi. Ücret talep etti. Körük lastiğinin çok sağlam olduğunu söyleyerek yırtılması çok zor o yüzden garantiye girmiyor dedi. Ama 6 ay kullan...
Arçelik'ten 7 ay önce aldığım 9100 kodlu 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiği alt kısmından, 3 cm kadar koptu. Garanti kapsamında olmadığını belirtiyorlar. Evimde tüm ürünlerim Arçelik marka ve Önceki Arçelik çamaşır makinesini 30 yıldan fazla kullandık. Yeni Arçelik 9100 7 ay gitmedi, keşke almas...
Yorumlar