to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 aydır kullandığım Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Yetkili servisi çağırdığımda, körük lastiğinin garanti kapsamında olmadığını, üstelik yeni lastik takılsa bile bu parça için herhangi bir garanti verilmeyeceğini belirttiler. Çamaşır makinesine çamaşır atıp çıkarırken yırtılabileceğini söyleyerek durumu tamamen kullanıcı hatası gibi gösterdiler.
Yıllardır farklı marka çamaşır makinesi kullandım, ilk defa böyle bir sebeple körük lastiğinin yırtıldığını görüyorum. Bu işlem için parça ve işçilik dahil toplam 2750 TL ücret ödedim. Evimdeki beyaz eşyaların tamamı son model Arçelik ürünlerinden oluşuyor ve bu markayı tercih etme sebebimiz güvenirliği ve kalite algısıydı. Ancak yalnızca 3-4 aylık bir üründe böyle bir hasar oluşması, bunun kullanıcı hatasından çok kalitesiz veya üretim hatası bulunan bir parçadan kaynaklandığını düşündürüyor. Dört ayda çamaşır makinesini ne kadar aşırı kullanmış olabilirim ki bu parça yırtılsın?
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, söz konusu arızanın garanti kapsamına alınmasını ve ödediğim 2750 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik'ten 7 ay önce aldığım 9100 kodlu 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiği alt kısmından, 3 cm kadar koptu. Garanti kapsamında olmadığını belirtiyorlar. Evimde tüm ürünlerim Arçelik marka ve Önceki Arçelik çamaşır makinesini 30 yıldan fazla kullandık. Yeni Arçelik 9100 7 ay gitmedi, keşke almas...
Arçelik markalı çamaşır makinesini alalı 1 ay olmadı. İlk kullandığımda çok kötü bir lastik kokusu geldi. Yeni olduğu için diye düşündüm. 4. veya 5. kullanımda körük lastiğinin yırtıldığını gördüm. Servisi çağırdım, servis geldi. Bu sizinle alakalı bir şey, garanti kapsamaz, buraya çamaşır sıkıştığı...
Arçelik'ten 1 ay önce aldığım 9100 kodlu 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiği alt kısmından, imkansız görünen bir yerden 3 cm kadar koptu. Garanti kapsamında olmadığını belirtiyorlar. Ekstra 3100 TL ödeyerek 2 yıllık garanti uzatırsam ücretsiz değişim yapılacakmış. Ekstra garanti yaptırmazsam ise ...
Arçelik 9122pm modeli çamaşır makinesinin körük lastiğinde sararma ve deformasyon mevcut. Servis garantisi hâlâ devam etmektedir. Yetkili servisi çağırdım, geldiler, incelediler ve garanti kapsamına girmediğini, ücretli bir şekilde değiştirilebileceğini söylediler. Fiyat olarak da 2500 küsurlu bir r...
Yorumlar