to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283721 El model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür arızalı durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar’daki adresimde buzdolabım sürekli farklı arızalar çıkarıyor ve her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son arızada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 04122368560 numarası üzerinden bana ulaştılar. Yetkili servis gelip bir cihaz taktı ve daha sonra dönüş yapacaklarını söylediler, ancak defalarca aramama rağmen uzun süre geri dönüş alamadım. Bir hafta sonra dolabı gelip alacaklarını ve başka bir cihaza bağlayacaklarını söylediler, bu süreçte yedek bir ürün talep ettim fakat bu isteğim reddedildi. Ertesi gün ise parça değişimi yapacaklarını belirttiler. Ancak artık sürekli yaşadığım sorunlardan dolayı tamir veya parça değişimini kabul etmiyorum; dolabımda sakladığım tüm et ve gıdalar bozuldu, ürünüm çöpe gitti ve ciddi maddi kayıp yaşadım.
Garanti süresi devam eden bu ürün için kesinlikle değişim talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm mercilere şikayet etmeye devam edeceğim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Bağlar’daki Başarı Ticaret Arçelik bayisinden oğluma 528683 eı model buzdolabı aldım. Ürünü alır almaz arızalı çıktı,...
Arçelik 283720 el model buzdolabını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama ve zaman zaman arıza çıkarma sorunları yaşıyorum. Bu sorun özellikle yaz aylarında daha sık olmakla birlikte, kış aylarında da arada ortaya çıkıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvu...
2019 yılında Diyarbakır Yenişehir’deki evime taşındığımda, yaygın servis ve yedek parça imkanları nedeniyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 270560ebc model buzdolabımın garanti süresini de uzattım. Ancak altıncı yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 7 Temmuz’da buzdolabım arızalan...
Yorumlar