Marmara Bölge Servis Bursa'dan 4600 TL İade Talebi

Baymak Attive kombim e03 arızası verdiği için Marmara Bölge Servis Bursa’ya başvurdum. Servisten gelen C**** D**** isimli kişi kartın arızalı olduğunu, kart revizyonu yapılacağını söyleyerek benden 4.600 TL ücret aldı ve yapılan işleme 6 ay garanti verdiğini belirtti. Ancak kombi, bu işlemden sadece 20 gün sonra tekrar bozuldu ve aynı sorun devam etti.

Sorun tekrar edince kendilerine tekrar ulaştım fakat kendi hatası olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Kartın üzerinde sadece fan rölesi değiştirdiğini, o parçanın bozulmayacağını söyleyip kesinlikle gelip tekrar bakmayı kabul etmedi. Daha sonra kartı Bursa Bluebrain electronics servisine götürdüm ve orada fan rölesinin arızalı olduğu tespit edilip tamir edildi. Buna rağmen Marmara Bölge Servis ve C**** D****, yaşadığım mağduriyeti gidermedi ve garanti verdiği işin arkasında durmadı.

Yapılan işlemin üzerinden sadece 20 gün geçmiş olmasına rağmen ilgilenilmemesi ve verilen garantiye rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle Marmara Bölge Servis Bursa tarafından benden alınan 4.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.