Garanti Kapsamında Buzluk Çekmecesi Kırılması Ve Yüksek Parça Ücreti Sorunu



Arçelik'ten yaklaşık 1,5 yıl önce 270531 EB kodlu buzdolabı aldım. Buzdolabının buzluk çekmeceleri, çekme sonucu tırnaklarından kırıldı. Servisi aradım; kullanıcı hatası ve aksesuar olduğunu söylediler ve yaklaşık 1200 TL civarında parça değişimi maliyeti çıkardılar. Garantisi olduğu halde bu durum yaşandı. İvedilikle değişim yapılmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçen olmadı

























