to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten yaklaşık 1,5 yıl önce 270531 EB kodlu buzdolabı aldım. Buzdolabının buzluk çekmeceleri, çekme sonucu tırnaklarından kırıldı. Servisi aradım; kullanıcı hatası ve aksesuar olduğunu söylediler ve yaklaşık 1200 TL civarında parça değişimi maliyeti çıkardılar. Garantisi olduğu halde bu durum yaşandı. İvedilikle değişim yapılmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
270531 EB model Arçelik buzdolabımın buzluk rafı açarken kırıldı. Henüz daha 10 ay önce aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırılmanın garantiye girmediğini bildirdiler. Ancak bilerek isteyerek kırılan bir şey yok. Nasıl olur da garantiden karşılanmıyor? Tüm ürünlerim Arçelik ve pişmanım.
1 yıllık ve garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin bir kısmı kırıldı. Söz konusu parça, çekmece öne çıkanlar çekildiğinde alttaki raya değen ve yükü üzerine alan bir parça. Kesinlikle hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadan (düşürme, çarpma, vb.) kendi kendine kırıl...
Daha bir senedir kullandığım Arçelik 270531EB buzdolabının buzluk çekmece kapağı kırıldı. Bunun değişimini talep ettiğimde ücret talep ediliyor. Garantisi bile bitmemiş ürün için bunu istemek çok saçma geldi. Yardımcı olunursa sevinirim. Arçelik gibi bir marka ürünlerinin arkasında durmalı.
Selamın aleyküm, ben Arçelik bayisinden 270531eb buzdolabı satın almıştım. Garantisi bitmeden tırnaklarında sıkıntı çıktı. Ben dolap değiştirilmesini istedim. Onlar da servis gelip tamir etti. O da yine yırtıldı. Şimdi de garantisi bitti, değişim için benden ücret istiyorlar. Ben çok mağdurum, onu ö...
Yorumlar