to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 2388 model buzdolabımı Aydın Efeler’de kullanıyorum. Mart ayında derin dondurucu kısmında su birikmesine ve buna bağlı buzlanma sorunuyla karşılaştım. Servis çağırdım; yalnızca dolabın ön ayaklarının altına tahta takoz koyarak arkaya doğru eğim verdi ve başka bir işlem yapmadı. O dönemde, eğer sorun tekrarlarsa derin dondurucu rezistansının değiştirileceği söylendi. Ancak ne gider temizliği yapıldı ne de başka bir müdahalede bulunuldu.
Garanti sürem 11 Temmuz’da bitti ve dün tekrar aynı sorun yaşandı: Derin dondurucu alt kapağı açılmadı, tabanda yine buzlanma oluştu. Tekrar servis randevusu aldım fakat garanti bittiği için ücret talep ediliyor. Oysa daha önce rezistans değişimi yapılmış olsaydı bu mağduriyeti yaşamayacaktım. Mart ayından bu yana sorun ikinci kez tekrarlandı ve servis, ücret dışında herhangi bir çözüm sunmadı.
Arçelik’in taahhüdünün arkasında durmasını, daha önce belirtilen şekilde rezistans değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Marka değerine olan güvenimin sarsılmaması için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik marka buz dolabımın derin dondurucusunun rezistansı tamamen buz tutuyor. Buz, rezistanstan yükselip fana kadar çıkıyor. Bir süre sonra fanı sıkıştırıp fanın buza sürtmesi sonucu yüksek derecede ses yapıyor. İlgili sorun sebebiyle 4 veya 5 kere Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Her se...
Arçelik 2488CNGSA+++ model buzdolabım yeterli soğutma yapmadığı için servis çağırdım. 650₺ servis ücreti ile gelip fişi çektiler ve 5 saat kapalı kalmasını istediler. Çözüm olmayınca, ardından 2 gün sonra tekrar gelip gaz ölçümü yaptılar; buna da 940₺ ücret ödedim. Buradaki tespitte gövdede kaçak ol...
Arçelik 2488 cngs model buzdolabım yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmeyince yetkili servisi aradım. Servis eve gelip sadece garanti süresine baktı ve dolabın 10 yıllık süresinin 3 ay geçtiğini, tamir veya yedek parça imkanı olmadığını, bu nedenle yeni...
Yorumlar