Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Kurutma Makinem Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik marka kurutma makinemin garantisi sadece 1 ay önce bitti ve makine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Çamaşırlar ıslak çıkıyor ve üründen beklediğim temel işlevi alamıyorum.

Garanti bittikten hemen sonra böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Servis ücreti ve olası onarım masraflarını karşılayacak durumda olmadığım için henüz yetkili servise başvuramadım.

Arçelik’in iyi niyet kapsamında bu durumu değerlendirmesini ve kurutma makinemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede, garanti bitimine bu kadar yakın zamanda arıza vermesinin kullanıcı hatası değil, üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.