to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza veriyor. 3 yıllık olan bu makinenin garantisi yeni bitti ancak garanti süresi boyunca da defalarca sorun yaşadım. Daha önce kapağı bozulduğu için birçok kez servis geldi, makineye baktılar, tamir için götürdükleri oldu. Şu an ise birkaç gündür doğru düzgün kurutmuyor, kazan kısmından sanki yerinden çıkmış gibi rahatsız edici bir ses geliyor ve makine maalesef yine bozuldu.
Kurutma makinesinin bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık arıza vermesi, üstelik garantisi biter bitmez tekrar sorun çıkarması sebebiyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Arçelik’ten aldığım diğer ürünlerde de benzer sıkıntılar yaşamam bu memnuniyetsizliğimi daha da artırdı. Ürünüm Karaköprü / Şanlıurfa adresinde kullanılıyor, geçmiş tüm kayıtlar zaten sistemlerinde mevcut.
Yaşadığım tekrar eden arızalar ve ürünün ayıplı kullanım deneyimi nedeniyle, kurutma makinemin ücretsiz olarak onarılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka kurutma makinemde yaklaşık 2 aydır kurutma sırasında hem performans sorunu yaşıyorum hem de sürekli olarak ses çıkarıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum, bir parça değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşad...
Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi sürekli arıza veriyor. Kurutmuyor ya da saatler sürüyor kurutması. Bununla ilgili defalarca servis geldi. Makineyi 3 kere aldılar yedek parçalar kart değişti ve düzelmedi. Garantisi 3 ay sonra bitecek. Makineyi kullanamadım. İade/değişim talep ettim kabul etmedil...
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
Arçelik marka 810 km kurutma makinem, yaklaşık kasım ayından bu zamana aynı arızayı veriyor. Servisin evime kaç kere geldiğinin sayısını dahi unuttum. 2 kere makine evimden alınıp motoru, ısı pompası ve proses fanı değiştirildi. 1 kere evimde üst kapak açılıp bir şeyler daha yapıldı. 1 seferinde aya...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.835 
Buzdolabı 10.447 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.355 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar