Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Altındaki Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Gürültüsü Durdurulmadı

Garanti Altındaki Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Gürültüsü Durdurulmadı
profile
Pınar
04 Nisan 22:42
6

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 2024 Aralık ayında İstanbul Bağcılar’daki adresimiz için satın aldık. Makinenin garantisi devam ediyor olmasına rağmen, aldığımız günden beri kıyafetleri ve perdeleri parçalıyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden yazmamız üzerine kazan değişimi yapıldı denildi ancak hem aşırı ses sorunu kesilmedi hem de bir süre sonra tekrar kıyafet yırtmaları başladı.

İlk şikayetlerimizde Arçelik’in bizi ciddiye almayan, umursamaz bir tavır sergilemesi nedeniyle tekrar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle muhatap olmak istemedim. Markadan tamamen soğuduk ve Arçelik bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Makinenin sebep olduğu hasarlar nedeniyle kıyafetlerimizi çöpe atmak zorunda kaldık, maddi imkansızlıklar nedeniyle yırtılan perdeleri ise bu şekilde kullanmaya devam ediyoruz.

Bu kadar çok olumsuz yorumu ve şikayeti daha önce görmüş olsaydık, Arçelik marka bir ürün asla almazdık. Garantisi devam eden bu çamaşır makinesinin, yaşadığımız tekrar eden sorunlar ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

05 Nisan 15:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinemin Kazanı Değişti, Çiziklerle Geri Teslim Edildi

profile
24 Ağustos 2025 14:25
655
Arçelik Çamaşır Makinemin Kazanı Değişti, Çiziklerle Geri Teslim Edildi
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Turgay
03 Ekim 2025 21:55
3.084
Satın Aldığım Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Çözüm Eksikliği
Satın Aldığım Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Çözüm Eksikliği
Satın Aldığım Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Çözüm Eksikliği
Satın Aldığım Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Çözüm Eksikliği
satin-aldigim-camasir-makinesinde-kisa-surede-paslanma-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
08 Eylül 2025 17:24
2.126
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri