to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024’te toplu olarak Arçelik marka ürünler aldık. Aldığımız Arçelik 10120 MXS model çamaşır makinem, henüz 9 aylık olmasına rağmen kıyafetleri yırtmaya başladı. Sorun yaşayınca yetkili servisi çağırdım, kazan değişimi yapılması gerektiğini söylediler ve makine servise götürüldü. Kazan değişimi yapıldıktan sonra ürün bana çizikler içinde geri teslim edildi. Durumu tekrar servise ilettiğimde, sadece kapak değişimi yapılabileceği belirtildi.
Makinemin en önemli parçası olan kazanı daha bir yıl dolmadan değiştirildi ve ürünüm çizik şekilde teslim edildi. Hem kazan değişimi hem de çizikler nedeniyle, bu ürünü bu şekilde kabul etmek istemiyorum. Ürün zaten kusurlu bir üründü, onun dışında sağlam verdiğim makine servisten çizik şekilde geldi ve ürünüm zarar gördü. Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesi için acil geri dönüş istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.
30.10.2024 tarihinde Arçelik 11141 m serisi 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. 2 ay sonra makinem içerisinde bulunan 3 parça elbiseyi yırtarak kullanılamaz hale getirdi. Gelen servis personeli elbisenin makinenin lastik arasına kaçtığını ve bundan dolayı yırtıldığını ve tamir edeceklerini beli...
13.10.2024 tarihinde Hanecioğlu Arçelik Yetkili Satıcısı’ndan (fatura no: 00095733) satın aldığım 10120MXS model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sorunlu. Makinenin kazanı yağ akıtıyor ve hiçbir şekilde çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor. Özellikle açık renkli ve beyaz çamaşırlarda bu sorun çok...
23 Aralık 2024 tarihinde Arçelik 10120mx çamaşır makinesi satın aldık. İlk önce darbeli ürün teslim edildi. Ürün kurulmadan servis geri değişim için götürdü. Değişim onaylandı aynı ürün 3 ocakta teslim edildi. Kurulum yapıldı. Daha makineyi kullanalı 1 ay olmadan sorunları bitmedi. Çamaşırlarda asla...
31/01/2024 tarihinde yazlık evim için almış olduğum Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesinden 15/09/2024 tarihinde dışarıdan geldiğimde yoğun bir yanık kokusu ve sis gelmesi üzerine Arçelik'e makine değişim için başvuru yaptım. Gelen ekip körüğün yanmış ve parçalanmış olduğunu parça değişimi y...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...
Yorumlar