Arçelik Teknik Servis Yönlendirmesiyle Oluşan Mağduriyet Ve Ek Masraflar

22.11.2025 tarihinde Antares AVM Arçelik mağazasından Arçelik ankastre fırın, ocak seti ve bunlara ait modülü satın aldım. Alım esnasında davlumbaz il...

22.11.2025 tarihinde Antares AVM Arçelik mağazasından Arçelik ankastre fırın, ocak seti ve bunlara ait modülü satın aldım. Alım esnasında davlumbaz il...

14 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik mağazasından aldığım afc 361 b model fırın, buzdolabı ve ocak adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis ekibi, çift priz olmadığı gerekçesiyle fırının kurulumunu yapamayacaklarını belirtti. Fırının paketinin yırtık olduğunu kendilerine iletmeme rağmen, “bund...

Arçelik elektrikli ankastre fırın kendi kendine kapanıyor. Elektrik kesintisi ya da priz arızası olmamasına rağmen fırın kendi kendine kapanıp bir süre sonra kendi kendine açılıyor. Prizde sorun olmadığını başka cihaz bağlayarak, fırını da başka prizde deneyerek test ettik.

Arçelik internet sitesi üzerinden SUF5000 mgsı Mini Fırın siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz 2025'te servis tarafından evime teslim edildi. Kurulumu kend...


Arçelik ankastre fırını 10 gün önce aldım, mutfak şalterini attırdı. Servisi çağırdım, prizden kaynaklı dediler. 650 lira para aldılar, benzin yakmışlarmış. Prizden kaynaklıymış diye sinir oldum. Yeme içme boşu boşuna para ödettiler. Arçelik mi, bir daha asla almam.

Arçelik'ten 5 adet ( buzdolabı, bulaşık makinesi, ocak, fırın ve davlumbaz) ürün satın aldım. Kurulum için 4 Kasım günü geldiler. İzin alamadığım için...

Arçelik'ten kurutma, bulaşık, ankastre fırın ve set üstü ocak aldım. Arçelik servisinde görevli elemanlar set üstü ocak ve fırın için geldiler. Mesaimiz doldu diyerek fırını prize takmadan monte edip, ortalığı dağıtıp arkalarına bakmadan gittiler. Randevu saati 17.00-19.00 arası olmasına rağmen 18.2...

Arçelik Sakarya servisi tam bir vasat. SMS ile kurulum için mesaj alıyorum tarih veriyorlar. Verdikleri tarihte saatlerce bekliyorum gelmiyorlar. Geld...
Arçelik'ten 27 Temmuz günü indüksiyonlu Ocak ve fırın satın aldık. 2 Ağustos için randevu oluşturduk. Gelen kişi Ocak ve fırın için alınan elektrik borusunun kısa olduğunu ve daha uzun almamız gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Daha uzun elektrik borusu temin ederek 2 Ağustos için randevu oluşturduk bu...

27.08.2024 tarihinde Arçelik servisi aldığım ankastre fırın ve set üstü ocağın kurulumu için dedikleri saatten çok sonra geldiler. Gelen eleman gergin tavırlar içerisinde fırını kutudan çıkardı ve "prize denk geliyor" ben nakliyeciyim, servis değilim diyerek kullanım ile ilgili hiçbir bilgi vermedi....

Arçelik marka ankastre fırınım bir süre önce üçlü prizden kaynaklanan bir arıza yaşadı. Durumu Arçelik Teknik Servisine ilettim ve kablonun ince olmasından dolayı elektrik kontağı oluştuğunu, yeni bir üçlü priz kablosu almamız gerektiğini söylediler. Sonraki ziyaretlerinde aramızda hiçbir diyalog ...

Arçelik mağazasından almış olduğum SUF 4000 model mini fırında pişirme sorunu yaşıyorum. Tavuğu parçalayıp tepsiye koyduktan sonra fırına yerleştiriyoruz ve maksimum programda saatlerce beklememize rağmen tavuk çiğ kalıyor ve çöpe atmak zorunda kalıyoruz. Ürünü servise götürdüm ancak çalışanlar, fır...


Arçelik'ten almış olduğum ankastre fırın, bulaşık makinesi ve aspiratör için 2 gün önce montaja gelindi. Ankastre fırın sadece yerine konuldu. Montaj için gelenler gittiklerinde fırının her kapağı açışımda sallandığını fark ettim. Takılması gereken vidaları mevcutmuş. İçerisinden çıktı. Bir mutfakçı...