to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Arçelik marka fırınımı kullanırken fırının camı aniden patladı. Fırını 100 derecede işitmiştim ve normalden fazla sıcak olduğunu fark etmiştim. Keki fırına yerleştirip kapağını kapatmaya fırsat bile bulamadan cam bir anda patladı. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen camın patlaması sonucu elim kesildi ve o sırada yanımda olan 3 yaşındaki oğlum da büyük bir tehlike atlattı. Evde çok ciddi bir korku ve güvenlik endişesi yaşadık.
Bu durumun can güvenliğimizi doğrudan etkilediğini ve ürünün güvenliğiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Arçelik’in en kısa sürede fırınım için cam değişimini yapmasını ve ürünün teknik olarak detaylı bir kontrolden geçirilmesini talep ediyorum. Olası bir üretim veya güvenlik hatasının olup olmadığının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9540 model fırınımı 2010 yılında aldım. Zamanla fırının düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için, özellikle pişirme ayarlarında alt ve üst ısıtma ayarlarını hangi konumda kullanmam gerektiğini artık anlayamıyorum. Düğmeyi hangi ayar için kaç defa çevirmem gerektiğini de bilmediğimden, ...
Arçelik AFC 220 HB ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ihtiyacım için tercih ettiğim bir üründü. İnternetten yaptığım araştırmalar sonucunda çok fonksiyonel olmasına gerek olmadığını, temel olarak fırın işlevini görmesinin yeterli olacağını düşünerek, 06.12.2023 tarihinde Gönül Halı Dayanıklı Tüketim ...
Yaklaşık üç yıl önce Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden aldığım Harmony serisi yeni nesil fırını evlendiğimden beri kullanıyorum. Fırının alt kısmı doğru düzgün ısıtmadığı için yaptığım poğaça ve böreklerin altı hamur kalıyor, ürünlerim sürekli kötü oluyor ve fırından hiçbir şekilde verim alamıyo...
Yaklaşık 2 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik ankastre fırınım yaklaşık 8 aydır düzgün pişirme yapmıyor. Özellikle kek, börek gibi ürünlerde sadece ısıtıp bırakıyor, içleri hamur kalıyor ve fırından beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca...
Arçelik Afry fırın tepsinin altını pişirmiyor servis geldi bazı ölçümler yaptı fırın da bir şey yok dediler değiştirmediler. Sade alt çalışma fonksiyonunda bile altı kızartmıyor. Arçelik ten tüm beyaz eşyalar ımı yeniledim diğerleri ile ilgili bir sorunum yok ama fırın işini yapmıyor bunu Arçelik e ...
Yorumlar