to read complaints and reviews, or file yours.Fırın Camı Aniden Patladı, Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
23.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Arçelik marka fırınımı kullanırken fırının camı aniden patladı. Fırını 100 derecede işitmiştim ve normalden fazla sıcak olduğunu fark etmiştim. Keki fırına yerleştirip kapağını kapatmaya fırsat bile bulamadan cam bir anda patladı. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen camın patlaması sonucu elim kesildi ve o sırada yanımda olan 3 yaşındaki oğlum da büyük bir tehlike atlattı. Evde çok ciddi bir korku ve güvenlik endişesi yaşadık.
Bu durumun can güvenliğimizi doğrudan etkilediğini ve ürünün güvenliğiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Arçelik’in en kısa sürede fırınım için cam değişimini yapmasını ve ürünün teknik olarak detaylı bir kontrolden geçirilmesini talep ediyorum. Olası bir üretim veya güvenlik hatasının olup olmadığının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
