to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Arçelik marka fırınımı kullanırken fırının camı aniden patladı. Fırını 100 derecede işitmiştim ve normalden fazla sıcak olduğunu fark etmiştim. Keki fırına yerleştirip kapağını kapatmaya fırsat bile bulamadan cam bir anda patladı. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen camın patlaması sonucu elim kesildi ve o sırada yanımda olan 3 yaşındaki oğlum da büyük bir tehlike atlattı. Evde çok ciddi bir korku ve güvenlik endişesi yaşadık.
Bu durumun can güvenliğimizi doğrudan etkilediğini ve ürünün güvenliğiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Arçelik’in en kısa sürede fırınım için cam değişimini yapmasını ve ürünün teknik olarak detaylı bir kontrolden geçirilmesini talep ediyorum. Olası bir üretim veya güvenlik hatasının olup olmadığının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2022 yılında Diyarbakır Ergani Arçelik bayisinden aldığım afc 340 g ankastre fırınla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk dönemlerde fırın kapağı tam kapanmıyor, hafif aralık kalıyor ve bu nedenle içindeki yemekler saatlerce pişmiyordu. Servisi aradığımda g...
Arçelik marka 9620ml model ankastre fırınımın iç camı 23.03.2026 tarihinde, mutfakta kimse yokken bir anda bomba patlar gibi yüksek bir sesle patladı. Camlar fırının içinden dışarıya kadar saçıldı. O sırada mutfakta kimsenin olmaması tamamen tesadüftü, aksi halde ciddi bir can kaybı veya yaralanma y...
Arçelik afc 340 model fırını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 30 Ekim 2025 akşamı, fırın çalışmaz ve tamamen soğuk haldeyken dış camı aniden patladı ve camlar paramparça oldu. Olay sırasında evde 1 yaşında bebeğimle birlikte mutfaktaydık ve fırına oldukça yakındık. Çok daha kötü sonuçlar doğurabilece...
Ocak ayında Avcılar Parseller Arçelik bayisinden afm 130s model fırın satın aldım. İlk günden beri fırında aşırı terleme ve buharlaşma sorunu yaşıyorum. Fırında pişirdiğim tüm yemekler yumuşak oluyor, yağ çekiyor ve kabarmıyor. Fırının kapağını açtığımda camı, iç rayları ve contaları tamamen su için...
Yorumlar