Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Gelmedi, İnternet Kesildi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
İbrahim
20 Mayıs 19:47
20

Vodafone internet aboneliğimi Digiturk İnternet’e nakil olarak taşımak için telefon üzerinden Digiturk’ü arayarak başvuru yaptım. Ancak bu süreçte bana modem gönderilmedi ve eski internetim kesildi, 13 Mayıs’tan beri yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.

Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “size dönüş sağlanacaktır” denilerek oyalandım, ne modemim geldi ne de bağlantım yapıldı. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi mağduriyetim de giderilmedi.

İnternetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığım halde uzun süredir bağlantısız bırakılmamdan ve çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil ve kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını, internet hizmetimin hemen aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halenur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Alınmayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Ve İcra Takibi Şikayeti

profile
Halenur
12 Mayıs 14:13
992

Digiturk Abonelikte Nakil Ücreti Açıklanmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
18 Mayıs 20:07
252
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası Aşırı Ücret Ve İptal Edilemeyen Faturalar

profile
İbrahim
15 Şubat 13:43
101

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz