Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fabrika Hatalı Televizyon İçin Değişim Talebi Ve Çözüm Beklentisi

Yasemin
30 Kasım 02:02
62

Arçelik marka bir televizyon aldım ve ürünü 11.09.2024 tarihinde 18.900 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun ekranı aniden mavi oluyor ve görüntü ikiye bölünüyor. Bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorundan sonra yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda problemin kullanıcı kaynaklı olmadığını, fabrika üretim hatası olduğunu ifade ettiler. Buna rağmen televizyonla ilgili hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Üründe fabrika hatası tespit edildiği için mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

fabrika-hatali-televizyon-icin-degisim-talebi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
01 Aralık 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Yüksel
24 Eylül 2024 21:52
922
Arçelik Televizyon: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
Arçelik Televizyon: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
Arçelik Televizyon: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
Arçelik Televizyon: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
+4
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonumda Beklenmedik Ekran Kararması Sorunu

Veysel
18 Ocak 21:57
2.185
Arçelik Televizyonumda Beklenmedik Ekran Kararması Sorunu
Arçelik Televizyonumda Beklenmedik Ekran Kararması Sorunu
Arçelik Televizyonumda Beklenmedik Ekran Kararması Sorunu

23 Eylül 2024 16:10
812
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Eylül 2024 13:52
783
"Arçelik müşteri hizmetlerinden seda hanıma çok teşekkür ederim her gün arayarak bilgilendirme yaptı ürünlerinin arkasında olduklarını üründenden çok müşteriye değer verdiklerini gösterdiler"
Televizyon Teknik Servis Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri