to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonumda Beklenmedik Ekran Kararması Sorunu
Sayın ilgililer, iki ay önce Arçelik markalı televizyon aldım. Maalesef sabah kalktığım zaman ekranın karardığını fark ettim. Hemen servisi çağırdım, yapılan kontrol sonucunda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Herhangi bir darbe almamasına rağmen ekranın kararması nasıl kullanıcı hatası oluyor, anlamıyorum. Üstelik değişecek parçanın neredeyse televizyon fiyatına geliyor. Bütün ürünlerim sağlam diye malının arkasında durur diye hep Arçelik markasını tercih ediyorum. Daha iki ay geçmemesine rağmen bu şekilde olması doğrusu beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda yardımcı olmanızı istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri iletişim merkezinden dönüş sağlandı ama maalesef bölge mühendisi tarafından yapılan yoruma göre kullanıcı hatası diye ürünün herhangi bir değişim yapılamayacağı söylendi hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilmenizi isterim
