Arçelik Ekolojik 12325 A

Arçelik yetkili servisi tarafından bir hafta önce yeni aldığım klimamın montajı yapıldı. Ancak montaj işlemi yanlış yere ve standartlara uygun olmayacak şekilde gerçekleştirildi. Ürünüm, talep ettiğim ve uygun olan yere monte edilmedi; bunun yerine servis kendi istediği şekilde montaj yaptı. Ayrıca,...

03.05.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimayı, 20.06.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ücret ödeyerek farklı bir adrese taşıttım. Montaj işlemi Arçelik yetkili servisi (Sultangazi Servisi) tarafından yapılmıştır. Bu işlem sonrası klima sesli çalışmaya başlamıştır. Ayrıca montaj kaynaklı ol...

Arçelik marka klima satın aldım. Sıfır klimanın depodan çıkıp kurulumu yapılması iki hafta sürdü. Klima arıza verdi. Geçen hafta servis kaydı oluşturdum, ne arayan var ne soran. Üç defa bana sormadan randevuyu ileri tarihe atıyorlar. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturuyorum, size geri dönülecek di...

18.07.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından dairemde 2 adet klima takılması için keşif yapıldı ve sonrasında 19.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a model 2 adet klima satın aldım. Montaj için Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve randevum 06.08.2025 tarihine, 13:00-15:00 saa...

Yeni aldığım Arçelik 12325 model klimamın kurulumundan sonra cihazın soğutma yapmadığını fark ettim. Servis tarafından gaz eksikliği olduğu belirtilerek gaz basımı yapıldı, ancak bu işlemden sonra odada rahatsız edici bir gaz kokusu oluştu. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de yeni bi...

Balıkesir Merkez Yıldırımlar Arçelik firmasından 12325 A++ inverter model iki adet klima satın aldık. İlk klimayı aldıktan sonra, firmanın montajı üç gün içinde yapacağına dair söz vermesi ve acil sağlık problemi nedeniyle acele etmemiz gerektiğini belirtmemize rağmen, belirtilen sürede montaj gerçe...

31 Temmuz’da İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 12325 model klimamın Malatya Yeşilyurt’a teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını istedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün nerede olduğu belli değil, kimse arayıp bilgi vermiyor. Malatya’daki yetkili servis teslimat ve kurulumun k...

Arçelik 12325 A++ inverter model klimamı 1 ay önce satın aldım ve 2 gündür ch 38 hata kodu görünüyor, cihaz çalışmıyor. Sorun ilk defa başıma geldi. Fişini çekip tekrar taktım ancak arıza devam etti. İstanbul Bahçelievler’deyim ve sipariş numaram SIP1581605432’dir. Müşteri hizmetlerini arayarak ser...

Arçelik 12325 model klimamın ilk kurulumu için Bursa Yıldırım’daki adresime servis randevusu aldım. Servis ekibi randevuya 1 saat 20 dakika geç geldi ve geç kalacaklarını önceden bildirmediler. Montaj sırasında ise yağmur suyu borusunu deldiler ve bu durum sonrasında boruda su sızıntısı oluştu. Konu...

Sayın Yetkili, Arçelik Ekolojik inveter A++ markalı klimanızı 1 Temmuz tarihinde satın almış bulunmaktayım. Cihazın kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra evimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Bu nedenle tarafınıza iki kez servis çağrısı gerçekleştirdim. Her iki servis ziyare...

Arçelik'ten temmuz 22 de klima aldım. Klima almadan önce 2 sefer keşifçi çağırdım. Sonrasında ise 26 sında montaj geldi ve evdeki hazır tesisata kaynak yapılmalı dedi gitti. 29 unda başka geldi. Oda pompa yok sedi gitti. O günden sonra daha montaj için iletişime geçemiyorum. 2 günde bir aramama rağm...

04.08.2025 tarihinde, saat 11:30 civarında Arçelik Yeniçağ İklimlendirme yetkili servisi tarafından evime klima montajı yapıldı. Montaj sırasında iç ünite borusunda ezilme olduğunu fark ettim. Durumu montaj ekibine ilettiğimde, "Kontrol edip sorun olmaz, ben yine de ileteceğim" diyerek borunun resmi...

Yaklaşık bir hafta önce mağazadan satın aldığım Arçelik 12325 model klima, 31 Temmuz 2025 tarihinde kuruldu. Ancak daha kurulduğu ilk geceden itibaren cihaz CH32, ardından da CH38 hata kodları vererek çalışmayı durdurdu. Cihaz, 18°C ayarında çalışmasına rağmen sadece kısa süreli hava üflemesi yapıyo...

Arçelik servisinden klima için hizmet talebinde bulunduk. Özellikle iki aylık bir bebeğimiz olduğu için, bu sıcak havalarda çok hızlı destek almayı umuyorduk. Ancak, perşembe günü aranmamıza rağmen servis bize ancak pazartesi akşamı gelebileceğini bildirdi. Bu süreçte ailece, özellikle de bebeğimizl...

29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi'ndeki Arçelik bayisinden 12.000 BTU kapasiteli bir klima satın aldım. Satış sırasında, montaj işleminin 3-5 gün içerisinde tamamlanacağı iletildi ve bu süreçte yetkili servis adresime ulaştı. Ancak montaj sırasında, dış ünite duvara fazla yakın...

Merhaba, kolay gelsin. Arçelik mağazasından aldığım klima ürünü daha bir aylıkken CH hatasına düştü. Servis geldi, gaz basıp oldu deyip gittiler. Klima ertesi gün tekrar hataya düştü, tekrar geldiler, bobinleri değiştirip oldu dediler. Ertesi gün tekrar arıza verdi, değişim talebi istedim. Sadece dı...

27.07.2025 tarihin Arçelik Kasımpaşa şubesinden klima siparişi verdim. Hastam geleceği için klimanın 3 gün içinde gelmesi gerektiğini söyleyerek şartlı aldım. Çarşamba günü (30 Temmuz) servisten arandım ve çok yoğun oldukları için en erken 7 Ağustos akşam 17-19 saatleri arasında randevu verdiler. Ha...

Arçelik'ten klima aldım. Havalar aşırı sıcak. Eşim doğum yaptığı için aciliyetimiz var. Fakat bugün bana mesaj geldi ve 10 Eylül 2025 tarihi için servis randevusu oluşturmuşlar. Yaz ayı için aldığım klimayı, aciliyetim olduğu halde sonbaharda gelip takacaklar. Eşim doğum yaptığı için aciliyetimiz va...

Arçelik Kayseri Talas Karyapı bayisinden 2 hafta önce Arçelik 12325 model klima satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünümün teslimatını beklerken, mağaza bana klimanın başka bir müşteriye satıldığını ve ellerinde ürün olmadığını söyledi. Tüm bu süreçte defalarca mağaza yetki...

Arçelik klima aldım, kurulumunu yaptılar. Ancak bir gün sonra iç üniteden eve su akıtmaya başladı. Servisi aradım, 5 gün sonraya randevu verdiler. 5 gün sonra servis geldi. 'Biz Sultanbeyli servisiyiz, sizin montajı Sancaktepe servisi çözecek' dediler. Hiçbir şey yapmadan gittiler, yeni servis ne za...