Ek Garanti Uzatma İşleminde Sorun

Erdal

Arçelik

26 Aralık 2025 11:13236

Merhaba, 2020 Haziran ayında Arçelik buzdolabı aldık. Ağustos ayında buzdolabımızı garanti kapsamında değiştirdik; çünkü bozulmuş ve soğutmuyordu. Şu anda ek garanti yapmak istiyorum, ancak bunu yapamıyor ve garantiyi uzatamıyorum. Bu konuda bana yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Arçelik

27 Aralık 2025 12:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Mağdur Ediyor!

Adem

Arçelik

24 Haziran 2024 13:192.119

283721 eb Arçelik buzdolabını 2020 yılında aldık ve ek garanti yaptırdık. Aldığımızdan bu yana sürekli sorun çıkarmaktad...ır. Markaya güvenip bütün beyaz eşyamızı aynı gruptan aldım. Haziran ayı içerisinde buzdolabımız tekrar arızalandı. Soğutmadı. İlgili servis bizi 20 gün boyunca mağdur etti. Bu sü...

2 Yorum

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı İle İlgili Son 1,5 Yılda Yaşadığımız Kabus

Ömer

Arçelik

15 Haziran 2024 15:391.140

"Uzun bir değişim süreci yaşamamıza rağmen markaya teşekkür ederim."

Arçelik Verilen Ek Garanti Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Müberra

Arçelik

24 Eylül 2025 17:37823

Arçelik 570505eı model buzdolabımı Kütahya Arçelik yetkili bayiden 13.08.2020 tarihinde satın aldım. Ürün çizik geldiği ...için bana +4 yıl ek garanti hakkı tanımlanacağı söylendi. Yani toplamda 7 yıl olacak dendi. Ancak, yaklaşık 2 ay önce buzdolabımın alt tarafı soğutmamaya başladı ve garanti kapsamı...

Arçelik Buzdolabı Ek Garanti Kapsamı

Nezihe

Arçelik

3 Haziran 2024 20:382.268

Merhaba, Arçelik buzdolabımı aldığımda ek garanti yaptırdım, hala garantimiz devam etmekte. Buzdolabı yaklaşık 4 sene iç...erisinde arıza verdi. Garanti kapsamında değiştirdiler ancak sonrasında sesli çalışma problemi yaşamaktayım. Birkaç kez servis talebinde bulundum ve de bir servis sorun yok dedi. A...

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor ve Servis İlgisizliği

Aliekber

Arçelik

20 Ağustos 2024 18:011.195

Arçelik buzdolabım 17.08.2024 tarihinde soğutmamaya başladı. Garanti kapsamın da olduğu Arçelik müşteri hizmetlerinden s...ervis talebinde bulundum. 18.08.2024 tarihinde servis geldi. Bazı kartların arızalandığını söyledi ve sipariş vereceğini söyledi. O günden sonra ne arayan oldu ne de soran defalarc...