Arif sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Yetkili Servisi Personeli Zorla Yeni Ürün Satmak İstiyor!
Arif
07 Ocak 11:01
2.102
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kompresör Arızası Nedeniyle 15 Gün Çalışmayan Buzdolabı, Gıda Zararları Ve Yetersiz Teklif
Dilek
07 Ocak 00:20
911
Yaklaşık dokuz yıl önce Arçelik marka siyah cam ön yüzeyli bir buzdolabı aldım. Daha beşinci yılında motoru arızalandığı için ücret ödeyerek motor değ...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Prosmart Buzdolabı Soğutma Sorunu Çözülmedi, Değişim Veya İade Talebi
Hasan
06 Ocak 22:50
681
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın alt kısmı baştan beri doğru düzgün soğutmuyor. Yiyecekler yeterince soğumadığı için dolabı tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca yetkili servise başvurdum, geldiklerinde sorunu yaptıklarını söylediler ancak dolap y...
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Çizik Teslim Edildi, Değişim Söz Verildi Ama 2 Ay Bekletildi
Emrah
06 Ocak 21:45
781
"Teşekkür"
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Şeyma
05 Ocak 11:21
1.271
Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulaması Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem...
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisinden Satın Alınan Kireç Önleyici Ürün Takılmadı Ve Müşteri Yanıltıldı
Fatih
03 Ocak 16:09
1.581
"Şikayetim sonrası hemen arandım. Sorunumun en kısa süreçte çözüleceği bilgisini verdiler. İlk iş günü gelip ürünümü taktılar. Bir personelin yaptığı yanlış davranışı koca markaya bağlayamam. Bu konuda markanın personel seçiminde daha dikkatli davranacağını ümit ediyorum. Çünkü bu kişiler evlerimize giriyor. Keşke olmasaydı."
arcelik-yetkili-servisinden-satin-alinan-kirec-onleyici-urun-takilmadi-ve-musteri-yaniltildi-1.jpg
Arçelik Kurutma Makinesi Ücretsiz Ara Aparat Talebi Ve Kurulum Sorunu
Nursena
02 Ocak 23:46
1.967
Arçelik kurutma makinesi aldım, çamaşır makinemin üstüne koymak istedim. Oturduğum evde dolabım vardı, onun üstüne koydular. Hakkım olan ara aparatı istediğimde, şu an aparatı koymadıkları için veremeyeceklerini söylediler. Taşındım ve dolabım yeni evime olmadı. Kurutma makinesi için ara aparat iste...
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabının Hızlı Gıda Çürümesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu İade Talebi
Yasemin
02 Ocak 23:30
168
Yaklaşık 2 ay önce Antalya Kepez’den aldığım Arçelik buzdolabı, teslim edildiği günden beri yiyecek ve içecekleri çok hızlı çürütüyor. Sebzeler, meyveler ve diğer gıdalar kısa sürede bozulduğu için buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servisi geldi, dolab...
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Sonrası Arızalı Buzdolabı Ve Hızsız Servis Gıdalarımın Bozulmasına Sebep Oldu
Mesut
02 Ocak 11:32
385
"Servis geldi garanti olmadığı için yanan kartımızı ücretini alıp değiştirdi 2 gün içinde çözüldü gelen personele teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten 2020 yılında aldığım 2844630 el model buzdolabım, garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra arıza verdi. Yılbaşında dolabım bozuldu ve ...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Buzdolabının Ücretsiz Değişimi Talebi
Emre
02 Ocak 09:06
683
2018 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik 570430 MB model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce yoğun karlama yapmaya başladı. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Ankara Sincan’daki adresime Arçelik yetkili servisi yönlendirildi. Gelen teknik servis personeli cihazın ısıtıcısının arızalı ...
Asker sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabında Çelişkili Servis Değerlendirmeleri Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Asker
30 Aralık 2025 15:02
291
Arçelik marka 283720 MB model buzdolabımın derin dondurucu kısmı uzun süredir aşırı buz tuttuğu için çekmeceleri açıp kapatmakta zorluk yaşıyordum. Adana’daki yetkili servis bu sebeple birkaç kez gelip parça değişimi yaptı fakat sorun devam etti. Son kontrollerinde de buzdolabında sorun olduğunu kab...
Arçelik Buzdolabının Teslimatında Çizikler Ve Kaba Davranış!
Betül
30 Aralık 2025 15:02
1.797
28 Aralık’ta Arçelik mağazasından 278550 eı maxifit model buzdolabı satın aldım, ürün 29 Aralık’ta teslim edildi. Siparişi verirken kapıdan ölçü alarak rahatlıkla sığacağını bildiğim için özellikle bu boyutta bir ürün tercih ettim. Ancak teslimat günü gelen görevliler hem sözleriyle hem de hareketle...
Arçelik Kartal Servisi Engelli Rapora Rağmen Zorla İmza Ve Buzdolabı Hasarı
Şehmus
30 Aralık 2025 13:52
452
Bağcılar’dan sıfır olarak satın aldığım Arçelik buzdolabını Kartal’daki adrese gönderdim. Teslimat ve kurulumu için gelen Kartal Arçelik servisi, ablamın engelli raporu olmasına rağmen imzayı zorla alarak ürünü yukarı çıkardı ve buzdolabını merdivenlerden darp ederek çıkarırken zarar verdi. Ürünü he...
Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma, 3 Günde Bir Fiş Çekme Teklifi ve Değişim İsteği
Can
30 Aralık 2025 13:04
521
Arçelik marka buzdolabımızı aldığımız ilk günden beri sürekli buzlanma sorunu yaşıyoruz. Derin dondurucu almamış olmamıza rağmen hem dolap içinde hem de ürünlerde ciddi anlamda buz tutma oluyor. Normal kullanımda böyle bir durumla karşılaşmamamız gerekirken, günlük hayatımızı zorlaştıran ve gıdaları...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Gösterilen Modelle Uyumlu Olmayan Buzdolabı Ve Hakem Heyeti Kararının Göz Ardı Edilmesi
Emre
30 Aralık 2025 01:35
642
Kırklareli’deki Arçelik bayisinden 30.09.2025 tarihinde Arçelik 270514 E model buzdolabı satın aldım. Bayide bana gösterilen ürün ile eve teslim edilen ürünün kapıları dahil olmak üzere farklı olduğunu, teslimat sırasında ürünü açtığımızda fark ettim. Satın alma esnasında bayide çektiğim videoda da ...
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik AB240 Bulaşık Makinesinin Montajı Hatalı Ve Kullanılamaz
Ayfer
29 Aralık 2025 08:12
1.126
Antalya Manavgat’tan satın aldığım Arçelik AB240 tam ankastre bulaşık makinesinin montaj sürecinde Manavgat Arçelik yetkili servisi Manser Beyaz Eşya İnş. Emlak (servis kodu 13101) tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünüm 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak servisin üç kez gelmesine rağm...
arcelik-ab240-bulasik-makinesinin-montaji-hatali-ve-kullanilamaz-2.jpg
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Sesli Çalışan Buzdolabım Bozuldu Ve Gıdalar Çöpe Dönüştü
Tolga
27 Aralık 2025 23:17
576
Eski şikayetim üzerine yazıyorum. Sesli çalışan buzdolabım artık çalışmıyor. Dolabımdaki her şey çöp oldu. Arçelik marka buzdolabımı 13 Ekim pazartesi günü teslim aldım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen rölantide çalışırken videodaki gibi sesli çalıştığını fark ettim. Aslında ilk geldiğinde de buzd...
Esen sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Derin Dondurucu Değişim Ya Da Ücret İadesi
Esen
27 Aralık 2025 17:30
332
Ayıplı Buzdolabı Değişiminde Asansör Ücreti Ve Teslimat Sorunu
Penpe
27 Aralık 2025 12:46
1.439
Arçelik’ten 18 Aralık tarihinde Antalya Topaylar bayisinden 570477MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda buzdolabının darbeli olduğunu fark ettik, 21 Aralık’ta gelen servis ürünü inceledi ve değişim kararı verildi, yenisinin getirileceği söylendi. Ancak yeni buzdolabı geldiğinde s...
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabımın Ekran Parçası Üretimden Kalktı Ve Çözüm Talep Ediyorum
Nihat
27 Aralık 2025 08:51
550
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Arçelik 5276 nfiy A++ model buzdolabımın display gösterge ekranı daha önce garanti kapsamındayken arızalanmış ve o dönem ...
arcelik-buzdolabimin-ekran-parcasi-uretimden-kalkti-ve-cozum-talep-ediyorum-1.pdf
Sezai sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Servisi Yanlış Bağlantı Nedeniyle Banyo Dolabına Zarar Verdi Ve Sorumluluğu Reddetti
Sezai
26 Aralık 2025 16:12
931
Yalova İstanbul Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce, bu ürünleri kurmak için Yalova merkezdeki Arçelik servisi eve geldi. Kurulum sırasında, gelen servis elemanının tecrübesizliği veya iş bilmezliği nedeniyle ban...
Nilsu sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Orion Fırınının Aşırı Sıcaklığı Mutfak Dolaplarını Şişirerek Garanti Dışı Bıraktı
Nilsu
26 Aralık 2025 10:48
774
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik Orion geri cam ankastre setini satın aldım ve mutfağım yeni yapıldığı için özellikle ankastre uyumuna dikkat ederek bu ürünü tercih ettim. Ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra, üründen yayılan sıcaklık nedeniyle mutfak dolaplarımda ciddi hasarlar oluştu. Özellikle...
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Servisinde Fiş Stok Sorunu Ve Gıda Bozulması Nedeniyle Uzun Bekleme
Sefa
24 Aralık 2025 21:00
506
Arçelik marka 270561 eı model buzdolabımın akım koruma özellikli fişi 23 Aralık saat 20:00 civarında arıza yaptı. Bunun üzerine hemen yetkili serviste...
İlayda sonuçtan hiç memnun değil
Üretim Hatası Nedeniyle Soğutmayan Buzdolabımın Ücretsiz Değişim Talebi
İlayda
24 Aralık 2025 18:19
469
Arçelik 570464 model buzdolabım 15 gündür soğutmuyor ve dolabın iç kısmında çatlaklar oluştu. Ankara Keçiören’de kullandığım ürün için gelen yetkili servis, sorunun üretici hatası olduğunu belirtti ancak herhangi bir rapor ya da yazılı belge bırakmadı. Buzdolabını 2020 yılında satın aldım, şu an ga...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
89
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
52
-
![ikon]()
Ankastre Set
575
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.837
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.368
-
![ikon]()
Cep Telefonu
100
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.456
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.595
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
662
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.176
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.149
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
480
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.772
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
71
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.516
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
103
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.938
-
![ikon]()
Kombi
447
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.408
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
386
-
![ikon]()
Mikrodalga
252
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.591
-
![ikon]()
Robot Süpürge
720
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
314
-
![ikon]()
Su Sebili
429
-
![ikon]()
Şofben
54
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.896
-
![ikon]()
Termosifon
230
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
517
-
![ikon]()
Ütü
335
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
54
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97