Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sallanıyor Ve Ses Çıkarıyor
Mert
16 Mart 23:19
437
"Arçelik kurumsallığını belli etti sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Sonucunda Bulaşık Makinesine Ve Dolaba Zarar Verildi
Ferhat
16 Mart 16:44
616
11.03.2026 tarihinde Arçelik’ten tam ankastre AB 240 bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için B******* Arçelik Beko bayisi yetkili servisi Antalya Muratpaşa adresime geldi. İlk gelen servis ekibi, kullandıkları vidaların uyumsuz olduğunu söylemelerine rağmen uzun süre cihazı ellerindeki vidalarl...
yetkili-servisin-hatali-montaji-sonucunda-bulasik-makinesine-ve-dolaba-zarar-verildi-4.jpg
Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Aydınlatma Sorunu Ve Servis İhmali Nedeniyle Değişim Talebi
Eyup
16 Mart 16:23
740
21 Şubat’ta satın alıp 27 Şubat’ta teslim edilen 7285420143 kodlu Arçelik buzdolabımızın soğutucu bölümündeki aydınlatma, dolap geldiği günden beri sü...
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesi Kapağı Patladı Ürün Değişimi Talebi
Hatice
16 Mart 16:23
670
Arçelik’ten yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Arçelik 9120 model çamaşır makinesinin kapağı dün, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine patladı ve makine tamamen kullanım dışı kaldı. Patlama sırasında cam kırıkları makinenin içine dağıldı. Evde 2 yaşında küçük bir çocuğum olduğu i...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Ürün Değişimi Reddi
Fatma
16 Mart 15:14
728
Arçelik marka çamaşır makinemden uzun süredir ciddi şekilde ses gelmesi nedeniyle 4 yıl içinde 3 defa kazan değişimi yapıldı, defalarca servis işlemi gördü ve bu süreçte sürekli mağdur edildik. Makine birkaç kez servise götürüldü, her seferinde işlem yapıldı denmesine rağmen aynı problem devam etti....
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişiminde Aşırı Ve Tutarsız Ücret Talebi
Gülçin
16 Mart 10:58
382
"Teşekkürler"
2017 yılında evlenirken Arçelik marka 5500 neıy model buzdolabı satın aldık. Yaklaşık 1 hafta önce dolap bozuldu, 13 Mart tarihinde servis kaydı oluşt...
Birsen sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabım Kapak Açılmıyor Ve Vakum Yapmıyor, Değişim Reddedildi
Birsen
16 Mart 09:40
417
24.02.2026 tarihinde aldığım Arçelik marka buzdolabımın kapağının geriye doğru açıldığını ve vakum yapmadığını fark ettim. Aldığım yere sorunca servis yönlendirdi. Servis kendi hatası olan ayak ayarını yapıp kapağı ayarladı ancak vakum için ekstra ayak takalım dedi. Bunun üzerine teknik servisi arad...
arcelik-buzdolabim-kapak-acilmiyor-ve-vakum-yapmiyor-degisim-reddedildi-1.jpg
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Su Kaçağı, Evin Parka Ve Dolap Şişmesi Ve Çözüm Bekliyor
Suat
15 Mart 13:03
345
Arçelik 7109Y model çamaşır makinemizin arızası için 0850 303 85 76 numaralı Arçelik çağrı merkezi üzerinden 0850 305 96 74 numaralı Garanti Teknik Se...
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Sürekli Ses Sorunu Ve Değişim Talebi
Gül
14 Mart 18:15
396
"Sorun giderildi teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce aldık. Dolabı aldıktan kısa süre sonra motor çalışırken sürekli “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ...
İkbal sonucu yetersiz buldu
Arçelik Bulaşık Makinesindeki Su Kaçağı Ve Tekrarlayan Servis Sorunu
İkbal
14 Mart 14:58
1.882
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 6444okı model bulaşık makinem son 2 aydır 3 kez evi su içinde bırakacak kadar ciddi şekilde su kaçırdı. Her seferinde mutfak dolaplarının altı su doldu ve sürekli yer silip dolap altlarını kurulamak zorunda kaldık, evim adeta su içinde kaldı. Bu süreçte Arçelik s...
arcelik-bulasik-makinesindeki-su-kacagi-ve-tekrarlayan-servis-sorunu-3.jpg
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Servisinde Tekrarlayan Aynı Teknik Ataması Ve Çözülmeyen Sorun
Uğur
13 Mart 11:54
1.537
Evimin birçok beyaz eşyası Arçelik marka olmasına rağmen son dönemde yaşadığım servis süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kurutma maki...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çizikli Buzdolabı İçin Sıfır Değişim Talebi
Dilek
12 Mart 16:07
670
"Arçelik yetkili servisi arızayı hallettim yenisi ile değişim yapacaklar ilgilenenlere ve Arçelik çözüm merkezine teşekkür ederim"
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çay Kahve Makinesinin Sürekli Su Sızdırması Ve Yetersiz İade Teklifi
Ahmet
11 Mart 12:32
850
Ağustos 2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden satın aldığım Arçelik cfm 9147 3’ü 1 Arada Çay Filtre Kahve Makinesi ile ilgili yaşadığım kronik sorunlar zinciri devam etmektedir. Satın aldığım ilk ürün, su akıtma problemi nedeniyle defalarca servise gitmiş ve uzun uğraşlarım sonucu Oca...
Davlumbaz Montajında Dolap Kapısının Açık Bırakılması Ve Düzeltme İsteği
Elif
10 Mart 14:54
265
10.03.2026 tarihinde Çerkezköy Arçelik yetkili servisi, ade605 g model davlumbazın montajı için boş daireme geldi. Biz şehir dışında olduğumuz için montaj sırasında evde yoktuk. Davlumbazı, üstündeki dolap kapağı tamamen açık kalacak şekilde monte edip gitmişler. Gözle bile bakıldığında dolap kapağı...
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Garanti Süresinde Paslanması Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
Rabia
09 Mart 19:56
764
"Bartın Arçelik Yetkili servisi adına teşekkür ederim gerçekten çok ilgiliydiler. Memnun kaldım"
arcelik-camasir-makinesinin-garanti-suresinde-paslanmasi-ve-ayipli-urun-sikayeti-2.jpg
Arçelik Buzdolabı Kapak Kırıldı, Garanti Reddedildi, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Görkem
09 Mart 19:39
1.117
09.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te evime sıfır olarak teslim edilen Arçelik 278551 esc model buzdolabını yerleştirirken yaklaşık 30 cm yükseklikten düşen hafif bir plastik tahin kutusu dolabın kapağına çarptı ve kapağı anında kırıldı. Yarım kilo bile gelmeyen plastik bir kutunun bu kadar düşük bi...
Yeni Buzdolabındaki Kesintisiz Gaz Kokusu Ve İade Talebi
Latif
08 Mart 13:15
705
Arçelik’ten 25 Ocak 2026 İstanbul Eyüp’te bulunan bayinizden bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri buzdolabının içinden geçmeyen, rahatsız edici bir koku geliyor. Yiyecekleri düzenli şekilde yerleştirmemize, buzdolabını temiz ve düzenli kullanmamıza rağmen koku sorunu hiç düzelmedi....
yeni-buzdolabindaki-kesintisiz-gaz-kokusu-ve-iade-talebi-3.jpg
yeni-buzdolabindaki-kesintisiz-gaz-kokusu-ve-iade-talebi-1.jpg
Eylem sonucu yetersiz buldu
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Değerli Gıdalar Bozulma Tehlikesi Ve Servis Bekliyor
Eylem
08 Mart 10:15
541
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce İzmit Bekirpaşa’dan aldığımız yeni buzdolabı, dün gece çalışmıyor gibi davranmaya başladı. Motoru çalışıyor gibi görünüyor; ancak Dolap içeriyi soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm yiyecekler bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Dolap içinde yaklaşık 20.000 TL değ...
Fatma sonucu yetersiz buldu
Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulumunda Sürekli Randevu İptalleri Ve Gecikmeler
Fatma
06 Mart 16:56
303
03.03.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de Arçelik’ten tam ankastre bulaşık makinesi aldım. 05.03.2026 için servis kuruluma geleceğini söyledi. Gelen servis, ankastre ekibi olmadığını, başka bir ekibin saat 17.00’de geleceğini belirtti ancak o gün ne gelen oldu ne giden. Gece tarafıma SMS ile haber veri...
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Ve Değişim Sorunu
Mehmet
05 Mart 17:53
482
Arçelik buzdolabı 583650 eb modeli 4yılda gövdeden gaz kaçağı oldu servis değişim dediği halde 5 gündür değişim için Arçelik ten arayan yok servisteki süreyle birlikte 15 gündür dolapsız duruyoruz. Arçelik kadar adı bir marka ve firma yok. 10 yılda bu 3 dolap aynı arizadan
arcelik-buzdolabi-gaz-kacagi-ve-degisim-sorunu-1.jpg
Bilal sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabı Hatalı Ürünün Üst Model İçin Ödenen Ücretin İadesi Ve Acil Teslimat Talebi
Bilal
05 Mart 11:35
840
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. 26 Şubat 2026 tarihinde ürünle ilgili servis incelemesinde fabrika hatası olduğu ve gaz gelmediği söylendi. Cihazımın ücretsiz değişimi yapılacağı belirtildi ancak bana önerilen ürün, mevcut cihazımın bir alt modeli oldu. Israrla kabu...
Bengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çift Kapılı Buzdolabının Soğutma Sorunu Çözülmedi
Bengül
04 Mart 21:24
271
"Arçelik teknik servisine sorunumun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Soğutma problemi tamamen giderildi ve buzdolabım artık sorunsuz çalışıyor. İyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka çift kapılı buzdolabımızı yaklaşık 15 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabı kısmı çok az soğutuyor, sadece üstteki buzluk kıs...
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Davlumbazın Yanlış Montajı Ve Mutfağın Yağlanması
Süleyman
03 Mart 13:21
355
Yaklaşık 3–4 sene önce mutfağıma Arçelik p 13 y e b ankastre davlumbaz montajı yapıldı. Bu süreçte mutfağımı sürekli yemek yağı kokusu ve buharı sardı, davlumbazın çekişinin iyi olmadığını fark ettim. Kendi imkanlarımla yaptığım kontrolde davlumbazın baca çıkışının vida ile kapatıldığını ve baca kel...
arcelik-davlumbazin-yanlis-montaji-ve-mutfagin-yaglanmasi-4.jpg
Ücretli Motor Değişimine Rağmen Buzdolabım Soğutmuyor, Ramazan’da Ürünler Bozuldu
Aydın
01 Mart 13:25
1.008
Arçelik çağrı merkezi üzerinden, soğutmayan buzdolabım için Sultanbeyli Arçelik yetkili servisine 28.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli yaptığı kontrollerde buzdolabının motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan yüksek tutar...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
88
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
574
-
![ikon]()
Aspiratör
134
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
66
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.812
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.301
-
![ikon]()
Cep Telefonu
92
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.508
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.588
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
674
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.206
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.160
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
472
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.749
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
330
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
58
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.509
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
111
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.953
-
![ikon]()
Kombi
448
-
![ikon]()
Kulaklık
18
-
![ikon]()
Kumanda
131
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.454
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
400
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.570
-
![ikon]()
Robot Süpürge
715
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
2
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
344
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.763
-
![ikon]()
Termosifon
226
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
491
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
109
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97