to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 3650 eı model buzdolabımda ocak ayından bu yana fan arızasına bağlı koku problemi yaşıyorum. Dolabın içinden sürekli rahatsız edici bir koku geliyor, fan da sağlıklı çalışmıyor ve yalnızca ara ara devreye giriyor. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik servisine defalarca şikayetimi ilet...
Arçelik 2498 kombi tipi buzdolabımın buzluk kısmı soğutmasına rağmen buzdolabı kısmı 26 Mart Perşembe günü itibarıyla soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 27 Mart sabahı Arçelik servisi eve geldi ve gazın bittiğini söylediler. Parça değişimi yapılamadığını, sadece yüzde 40 indirimle muadil ürün alabil...
Yaklaşık 5–6 yıl önce, uzatmalı garanti ile birlikte Arçelik 2315 a+d sandık tipi derin dondurucu aldım. Aldığım günden beri dolapta sakladığım tüm yiyeceklerin kokusu birbirine karışıyor, ürünler bozuluyor ve yenmeyecek hale geliyor. Özellikle kurban bayramlarında sakladığım et ve kıymaların hepsi ...
Yaklaşık 9 ay önce Arçelik 583630eb model buzdolabı satın aldım. Dondurucu kısmının kapağını açtığımda, ön tarafta bulunan plastik aksamda çatlak oluştuğunu, aynı hizada kabarmalar ve çöküntüler meydana geldiğini fark ettim. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 20 gün önce gördüm. Arçelik servisini çağırd...
Arçelik markalı 2580 CEI 74 cm model buzdolabımda, geçtiğimiz Pazartesi günü meydana gelen arıza sebebiyle tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Serv...
"Firmadan ummadığım KALİTE-KONTROL zafiyetini, bir aya yakın bir süreçte, aldığım ayıplı ürünlerini bir üst model ile değiştirerek, mağduriyetimin gidermiş olmalarından ötürü teşekkür ediyorum. Bu ürünün ayıbı bu kadar aşikarken, konuyu bu kadar uzatmanın ne denli anlamsız olduğu gerçeği üzerinde, firma yetkililerinin üzerinde tekrar düşünmeleri arzusuyla."
"Servis ücretinin iadesini aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Bakalım bu ürün arıza yapacak mı?"
"Geç oldu güç oldu ama sorunumuz giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıl önce arkadaş tavsiyesiyle Vestel’i bırakıp Arçelik’e geçerek Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki Demirezenler mağazasından üçlü ...
Arçelik kmx 802 kurutma makinesini 20.02.26 tarihinde satın aldığım günden beri dolap kuruluğunda çamaşırları kurutmama sorunu yaşıyorum. Program bitmiş gibi görünmesine rağmen ürünler dolap kuruluğu seviyesinde kuru olmuyor, nemli şekilde çıkıyor. Yaşadığım problem üzerine yetkili servis eve geldi...
Arçelik’ten aldığım 584611 Eİ model buzdolabım, yaklaşık 1,5–2 aydır düzgün soğutmadığı için defalarca servis süreci yaşadım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm 3 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servis gaz kaçağı tespit ederek sorunun benden kaynaklı değil, üretim hatası olduğu...
"Mrh Arçelik ailesi çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için. Makinenin değişimine karar verildi kazınında problem varmış bir üst modelini gönderecekler ben onay verdikten sonra. Bizleri mağdur etmeyip sorunu en kısa sürede çözdüğünüz için tekrardan teşekkür ederim"
10.02.2026 akşamı Kırıkkale Merkez’de Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldık ve kurulumdan bu yana yaklaşık 15 gündür ciddi şekilde mağdur du...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2520 CEI model buzdolabım son 2 senedir sürekli arıza veriyor. Geçen sene yaşadığım arızada, geç de olsa ücret öde...
Adana Seyhan’da kiracı olarak kullandığım, seri numarası 24-108772-07 olan Arçelik buzdolabımda 1 Şubat civarında bir anda dolabımın lambaları yanıp sönmeye başladı sogutma yerinde bitek lambalar bazen yanıyor bazen yanmıyor. Arçelik yetkili servisine başvurdum. Önce buzdolabının kapağı değiştirild...
Arçelik Rhb 6050 blender setini yaklaşık 3,5 sene önce Arçelik mağazasından satın aldım ve bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ürünün içinden çıkan bıçaklı uçla ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Bu bıçaklı ucun iç kısmında yemek parçaları kalıyor, zamanla koku yapıyor ve bu koku tüm d...
Arçelik 810kmg model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl 3 ay önce satın aldım ve neredeyse aldığımız ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Makineye üç parça çamaşır bile koysam kurutma programı bittiğinde çamaşırlar nemli ve hatta ıslak çıkıyor, hiçbir şekilde tam kurutma sağlamıyor. Çamaşırları mak...
Yaklaşık 25 yıldır tüm beyaz eşyalarımı, hediyelikler dahil, Arçelik Beylikdüzü F***** Ticaret’ten alan bir müşteriyim. Ocak ayının son haftasında bu bayiden yaklaşık 40.000 TL bedelle, 5 taksit olarak bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, servisin ürünü kapıya kadar getirip eve çı...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arçelik buzdolabının sebzelik kısmında sürekli terleme sorunu yaşıyorum. Dolabı aldığım günden beri bu problem devam ediyor, sebzelik kısmında biriken su hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu süreçte defala...
Arçelik 583628 eb model bir buzdolabını yaklaşık 52.000 TL ödeyerek aldım. Buzdolabını alalı 10 gün oldu ve geldiği günden beri yeterince soğutmuyor, içine koyduğum yiyecekler adeta buharlaşıyor. Ayrıca son model olmasına rağmen sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Yaşadığım sorun üzerine serv...
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır motor tarafından gelen anormal bir ses ve alt kısmın soğutmaması sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle Temmuz ayında motor değişimi yapılmış ve bu işlem için ücret ödemiştim. Şu an garanti kapsamım devam ediyor olmasına rağmen aynı arızayı...
Arçelik 2489 cngb model buzdolabım için soğutmama ve aşırı ses şikayetiyle Tekirdağ Çorlu Bağlar servisi üzerinden servis talebinde bulundum. Gelen ilk yetkili servis, motor ve kompresör arızası olduğunu, toplam 13.810 TL ücret çıkacağını, ancak takılacak parçaların hiçbir şekilde garanti kapsamında...
Arçelik marka 278550 eb Maxifit buzdolabı aldım. Buzdolabının teslim edileceği yer bir kurumun lojmanları, lojmanlar 1927 yapımı yaklaşık 100 yıllık bir bina ve ben bu lojmanlarda oturmaktayım. Merdiven boşluğunda döküm bir petek var. Petek hem döküm olduğu için hem de merkezi sistemde olduğu için s...
Arçelik 283720 el model buzdolabım 2024 Eylül ayından itibaren defalarca aynı arıza nedeniyle kullanamaz hâle geldi. Önce dolap kısmı soğutmamaya başladı, ardından derin dondurucu kısmı tamamen kalıp şeklinde buzlanma yapmaya başladı. Garanti süresi 2025 Ekim ayında bitti; resmen bizi oyaladılar. Ga...
12.02.2026 tarihinde Kahramanoğulları Dayanıklı Tüketim’den Arçelik 2172 jeb derin dondurucu satın aldım. Firmadan ve satış sürecinden memnunum, bilgi...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
