to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Derin Dondurucu Karlanması Ve Tekrarlanan Servis Başarısızlığı
Arçelik marka 7296 model buzdolabımın derin dondurucu kısmında yaklaşık 1 yıldır yoğun karlanma sorunu yaşıyorum. Karlanma olduğu için çekmeceler açılmıyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz bir türlü giderilmedi.
Ürün, daha önceki bir değişim sonrasında gelmişti ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Bağcılar Mahmutbey servisi üzerinden 5325***52 numarasıyla kayıtlarım bulunuyor. Gelen servis elemanları sorunu çözemedi, gerektiği gibi ilgilenmedi. En son gelen tekniker kapak fitillerini değiştirdi ancak bu işlemden sonra durum daha da kötüleşti, kapak arası açık kaldı ve buzdolabının performansı eskisinden bile daha kötü oldu.
Uzun süredir mağdur durumdayız ve buzdolabını verimli şekilde kullanamıyoruz. Arçelik’ten talebim, ya derin dondurucu ve kapak sorunumun kalıcı olarak giderilmesi ya da ürün için değişim yapılmasıdır. Bir daha aynı sorunları yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Servis 3. Kez geldi buzdolabının kapak fitilini bizden istediği fön makinesi ve çay kaşığıyla düzeltmeye uğraştı. Gene kapak açık kalıyor Arçelik gibi kurumsal firmaya böyle servis elemanlarını yakışmıyor. Bir daha Arçelik asla
