to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında almış olduğum Arçelik marka derin dondurucu aşırı yoğun karlanma yapıyor. Teknik servis geldiğinde bunun gayet normal bir durum olduğunu iletti. 6 ayda bir temizleme yapmamız gerektiğini belirtti. Aynı marka derin dondurucu kullanan yakınlarım, böyle bir karlanmanın normal olmadığını, kendilerinin 1 veya 2 cm karlanma olduğunu söylediler. Böyle bir karlanma normal değil; sürekli temizleme yaparsam içindeki ürünler bozulduğunda derin dondurucunun fiyatını çok fazlasıyla geçer. Evimde espresso makinesinden beyaz eşyasına kadar her şey Arçelik ve gerçekten diğerlerinden memnun olup da derin dondurucunun bu şekilde karlanma yapması fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Teknik servisin gelip no-frost'u övmesi ayrı bir komiklik. Alırken keşke hangisinin daha iyi olduğunu söyleselerdi, 2-3 bin daha verilir, bu sorun yaşanmazdı. Geri dönüş ve gereken yapılmazsa eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
4 aydır kullanmakta olduğum (Bandırma'dan aldım) ve Arçelik 2062 MB derin dondurucu aşırı derecede karlanma yapıyor (kapakları açılmıyor). Bu sorunla. İlgili yetkili servise müracaat ettiğimizde bu ürünlerde normal olduğunu yılda 2-3 defa temizlenmesi gerektiğini söylediler. Ürünü alırken yetkili b...
Bir yıl olmadan Arçelik'ten 2071MB kodlu derin dondurucu aldık ve üründen aşırı karlanmadan dolayı sorun yaşıyoruz. Ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri bize çözüm sunuyor. Utanmadan bizi tehdit ediyorlar ve garantisi dolmamış ürüne ücret talep edeceklerini söylüyorlar. 'Size dönüş yapılacak, ...
Haziran 2023 tarihinde aldığım Arçelik derin dondurucum ilk önce 7 Haziran tarihinde bozuldu ve içindeki bütün ürünlerim bozulup çöp oldu. Gelen servi...
Arçelik derin dondurucu aldım, 2 seneye yakın oldu. Dolabı aldıktan 2 ay sonra buzlanmaya başladı. İç kapakları takılmıyor, kapaklar aşağı düşüyor, buzlanmadan dolayı servisi aradık. Servis geldi, normal dedi. Tekrar servis geldi, başka servis geldi. Kartında sorun vardı dediler, kartını değiştirdil...
Yorumlar