Arçelik değişim

Yıllar önce aldığım Buharika kırmızı model buharlı temizleyici cihazım 3 gün önce arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve cihazı yetkili servise yönlendirdiler. Cihaz bugün servise götürüldü. Serviste bana bu serinin bir dönem üretildiği, şu an ne üretiminin ne de yedek pa...

25.12.2025 tarihinde Arçelik 6344 model bulaşık makinemin arızası için 444’lü numaradan müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yoğunluk sebebiyle işlemin yılbaşından sonraya kaldığı söylendi. Servis geldiğinde makinenin kartının değişmesi gerektiğini, fabrikanın kartı hemen yönlendirmediğin...

2023 yılı Kasım ayında Dağlı Ticaretten Arçelik 1010 km kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutma sırasında kapak bölgesi ıslak kalıyor, alt bölmede ıslaklık oluyor ve çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum, çamaşırlar nemli ve ıslak ...

Arçelik markasına güvenerek çeyizim için sıfır olarak satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen ilk kullanımdan itibaren sorunsuz çalışmamıştır. Makine Temmuz ayında kullanılmaya başlandı ve yaklaşık 3 hafta önce, 18 Aralık tarihinde ilk kez e18 hata kodu ...

Arçelik 270475 mg model buzdolabını yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyoruz. Dolabın kahvaltılık çekmecesinde, 2025 Aralık ayında kendiliğinden bir çatlak oluştuğunu fark ettik. Ürünü çok dikkatli ve normal koşullarda kullandığımız halde bu şekilde bir çatlak oluşması, plastik kalitesi, kalıptan çıkış şe...

+2

Arçelik’ten aldığım 77682702 kodlu AFC221 HB model fırın ile yaklaşık bir yıldır pişirme problemi yaşıyorum. Ürün hiçbir yemeği doğru düzgün pişirmiyor; yemekler ya çiğ kalıyor ya da hiç pişmiyor, fırından beklenen temel işlevi yerine getirmiyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servisle görüştüm, ...

+2

Uzun yıllardır evimizdeki pek çok elektronik üründe olduğu gibi bulaşık makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyor ve genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak Nisan 2021’de aldığımız Arçelik 6588i model bulaşık makinesinde, yaklaşık bir ay önce hem sepetlerde hem de ana gövdede paslanmalar...

Merhaba, 3883 kt kurutma makinem 6 yıldır sürekli olarak ilk çalışma anında 5-6 kez kapak atıyor, ardından çalışmaya devam ediyordu. Konuyla ilgili geçen yıl Nisan ayında Güngören Arçelik servisten personel geldi; genç, 20'li yaşlarda iki kişiydi. Sorunu çözemediler, atölye şeflerini aradılar. O haf...

Trendyol üzerinden M******* Y**** Ort. Satıcısından 12.11.2025 tarihinde Arçelik 9961 b Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 17.12.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda cezvelerin dibi tuttu, yani kahve pişirme esnasında cezve tabanında yanma ve tutma sorunu yaşadım. Sıf...

2024 yılının Ekim ayında İstanbul Küçükçekmece’deki Arçelik yetkili bayisinden Arçelik 10120 MS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen makine, kıyafetleri tiftiklendirmeye, tellendirmeye ve zarar vermeye başladı. Yaşa...

Kocaeli İzmit’teki Belsa Plaza’da bulunan Arçelik Kardeşler bayisinden Arçelik 18326 model klima aldık. Klima henüz 6 ayını doldurmadan tam 4 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Klimayı takarken gazını kaçırdıklarını, önceki servis çalışanının montajı hatalı yaptığını servis ekibi açıkça ifade etti....

Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık üç ay önce makinenin kapak kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün özellikle su ve deterjanla temas etmeyen bu bölgesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, hem sağlık hem de kullanım açısından beni endişelendirmektedir. Ürünümün ...

Mayıs 2025 tarihinde Arçelik HomeWhiz 6467 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin yıkama esnasında alt pervane grubundan ses gelmesi nedeniyle Ağustos 2025’te yetkili servise başvurdum. Servis tarafından alt pervane grubu değiştirildi ve ses sorunu bir süreliğine kesildi. Ekim 2025’te ayn...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan almak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evd...

Ankara Podium AVM Arçelik mağazasından gelen hediye ürünü değiştirmek için gittiğimde ürünün kutusundaki deformasyon yüzünden değişim yapmayacaklarını söylediler. Günü geçmemiş, değişim zamanı var olan ve hiç kullanılmamış ürünün asla değişimin yapılmayacağını ısrarla söylediler. Tamamen tüketiciyi...

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik mağazasından 72942201122172 JEB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde, sağ tarafında göçük olduğunu fark edip durumu hemen gelen servis elemanına gösterdim. Servis, fotoğraflarını çekip gerekli bildirimi yaptığını söyledi; an...

Arçelik’ten düğün öncesi 11.08.2025 tarihinde çeyizlik olarak buzdolabı, bulaşık makinesi, 10120 mxs 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesi ve z 1000 KMX S kurutma makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi ve buzdolabından memnunum; ancak çamaşır ve kurutma makinesinde kurulumun yapıldığı 18 Ekim tar...

04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya...

Arçelik’ten satın aldığım çamaşır makinesi, daha ilk günden itibaren sıkma esnasında aşırı sarsıntı ve ses yaptığı için önce onarım denendi; sorun giderilemeyince tahliye delikleri de olmadığı için iade talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetleri, iade hakkım olmasına karşın ısrarla beni ikna...

Arçelik firmasından yaklaşık 6 yıldır kullandığım 2476 CEI model buzdolabım arızalandı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ücretini ödeyerek 26 Aralık tarihinde 35.000 TL bedelle yeni bir buzdolabı sipariş ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat ne de net bir bilgilendir...

12 Kasım’da Arçelik Buca yetkili servisine, altından su akıttığı için kahve makinemi teslim ettim. 14 Kasım’da ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma geri getirildi ancak makineyi prize takar takmaz evin şalterini attırdı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Aynı gün yeniden servisle iletişime geçtim,...

Arçelik 49l 8653 4b model televizyonumu 2020 yılında Adapazarı Yeni Cami civarında bir mağazadan aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl bile olmadan ekranda mavileşme sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim sağlandı. Ancak garanti süresi bittikten kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu an televizyonu...

Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, kredi kartıyla 7 taksit şeklinde satın aldım. Ancak 8 Ocak 2026 Perşembe günü makine çalışırken körük lastiği aniden yırtılıp koptu. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken, ayrıca herhangi bir kullanıcı hatası da söz ko...