Arçelik değişim talebi

Ben Serap B*****, Arçelik marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıl önce, 3 yıl garantili olarak aldım. Kullandığım süre içinde fırında dökülmeler ve çeşitli arızalar başladı. Bunun üzerine Arçelik Çukurova servisine başvurdum ve onlar da beni Sarıçam servisine yönlendirdi. Sarıçam servisi ürünü alı...

Arçelik’ten aldığım 6133 s model bulaşık makinesi henüz 5 aylık olmasına rağmen 3 gündür tamamen çalışmaz halde. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edemiyorum. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor, program başlatmıyor. Ürünü kullanırken son derece dikkatliydim, bulaşıkla...

Tokat Yılmazlar Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 3 ay önce aldığım ankastre ocağımda, ürün henüz çok yeni olmasına rağmen paslanma başladı. Sadece günlük, normal kullanım yapılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine Arçelik servisine b...

Arçelik ov801 ts model elektrikli cam ocak aldım, ürünü daha 1 yıl bile olmadan çok özenli kullanmama rağmen cam yüzeyinde kalıcı buğu ve lekeler oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu lekeler var ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen asla çıkmıyor. Daha önceki Arçelik ocağımı da aynı şi...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara 365 AVM’deki Cemko Arçelik bayisinden aldığım siyah Arçelik dikey süpürgede sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı çok temiz kullanmama, düzenli olarak bakımını yapmama rağmen en düşük seviyeden yüksek seviyeye aldığım anda süpürge duruyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe r...

Arçelik marka rhb 6050 blender setini Balgat Arçelik mağazasından aldığım günden beri bıçak kısmıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bıçak kısmı iki parçadan oluşuyor ve yapısı gereği ayrılmadığı için arada biriken yemek artıklarını temizlemek mümkün olmuyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de s...

2025 yılının Ekim ayında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik mağazasından sıfır olarak satın aldım. Aldığım ürünler arasında yer alan 278550 ıeı nf model buzdolabımda, Aralık 2025’ten itibaren sürekli soğutma sorunu yaşamaya başladım. Sıfır ürün olmasına rağmen buzdolabı düzgün soğutmadığı için defalarca s...

Arçelik marka buzdolabımın soğutucu pervanesinden ses gelmeye başladı ve bu nedenle servisle iletişime geçerek yeni pervanenin temin edilmesini talep ettim. Ancak servis, yanlış fan parçası getirdi ve bu hataya rağmen ürün iadesi veya değişimi talebimi kesin bir dille reddetti. Yanlış gelen parça i...

Arçelik’ten Pendik Koçaklar bayisi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 1001kmx model kurutma makinesi aldım. Kurulum 05 Ocak’ta yapıldı. İlk kurulum yapıldığı günden beri makinede belirgin bir ses vardı ancak bunu başlangıçta normal bir çalışma sesi sandım. Bir süre sonra makine çalışırken yan taraft...

Arçelik marka, 583650 Eİ model iki kapılı derin donduruculu buzdolabım 15.02.2026 tarihinden beri derin dondurucu kapağını açıp kapattığımda 5‑10 saniye boyunca motor sürtme sesine benzer yüksek bir ses çıkarmaktadır. Ürünü 22.03.2022 tarihinde Hanecioğlu Esenyurt/İstanbul şubesinden satın aldım ve ...

Arçelik Antalya Doğu Garajı Servisi – Garanti Kapsamında Ürün İçin Ücret Talebi Temmuz 2025 tarihinde Arçelik çay makinem, garanti kapsamında arızalanmış olup Antalya Doğu Garajı Servisi tarafından tamir edilmiştir. Ürün evime getirildiğinde yapılan parça değişimleri tarafıma anlatılmıştır. Ancak ci...

Haziran 2024’te Mersin/Akdeniz’deki Arçelik bayisinden Arçelik SD 3141 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana süpürgenin çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürge halıdan ve zeminden topladığı toz ve kırıntıları tam olarak çekmeyip tekrar dışarı atıyor, bu neden...

Arçelik marka 270530eı model buzdolabımın soğutma bölümündeki kapak panelinde yaklaşık 2 yıldır devam eden bir aşınma sorunu yaşıyorum ve bu aşınma her geçen gün daha da artıyor. Ürünü ev içinde normal ve özenli şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kabul e...

Arçelik marka televizyonumun kumandasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Kumandadan açma tuşuna bastığımda televizyon hemen açılmıyor, televizyonun açılması için peş peşe 3–5 defa basmam gerekiyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi...

Yaklaşık 6–7 yıl önce Batman’ın Sason ilçesindeki bir bayiden aldığım Arçelik marka fırınımın iç kısmında, özellikle fan tarafında zamanla delinmeler ve kırılıp dökülmeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve fırının iç gövdesinde bu şekilde bir bozulma olmasını hem güvenlik hem de sağlı...

Yaklaşık yedi yıl önce almış olduğum Arçelik 9103 wf model çamaşır makinesinin deterjan alma haznesinin alt kısmında paslanma ve kabarmalar oluştu, şu anda alt kısımda da paslanma başlamış durumda. Ayrıca makine çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Arçelik markasına güvenerek aldığım...

Temmuz 2025 sonunda Sakarya Pamukova Arçelik bayisinden Arçelik marka 8315 sfs model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren fırının alt kısmının ısınmadığını, içindeki malzemenin pişmediğini, altı azıcık kızarsın diye beklediğimde ise bu defa üstünün yanmaya başladığını...

Arçelik 3650 eı model buzdolabımda ocak ayından bu yana fan arızasına bağlı koku problemi yaşıyorum. Dolabın içinden sürekli rahatsız edici bir koku geliyor, fan da sağlıklı çalışmıyor ve yalnızca ara ara devreye giriyor. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik servisine defalarca şikayetimi ilet...

Arçelik 10120m çamaşır makinesini 30.05.2023 tarihinde evlenirken çeyiz paketi kapsamında özellikle sessiz çalıştığı için aldık İlk başta gerçekten çok sessizdi, özellikle sıkma sırasında çalışıp çalışmadığını anlamak için cama bakıyordum, çok memnun kalmıştım. Ancak çok kısa sürdü ve makine sıkmaya...

Nisan 2017'de satın aldığım Arçelik 5500 model buzdolabı, normal kullanım koşulları altında iken soğutma işlevini tamamen kaybederek arızalanmıştır. Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda, arızanın "kompresör yağının devreye taşması ve kılcal boru‑evaporatör hattını tıkaması n...