to read complaints and reviews, or file yours.
"Serviste çok hızlılar sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 ay önce Epttavm üzerinden Şaşmazer Dayanıklı Tüketim firmasından... peşin fiyatına Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak
"İlgili ve alakalı olarak kısa sürede sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
9103 YP 1000 devir çamaşır Makinesi hakkında. Yaklaşık 25 yıldır evime beya...z eşyada Arçelik markasından başka hiçbir ürün almadım. Bugüne kadar servis
Arçelik’ten 16.12.2024 tarihinde satın aldığım yeni ikili kahve makinesi, aldığım günden beri çoğu denememde düzgün şeki...lde kahve yapmıyor. Makine su veriyor ancak kahveyi pişirmiyor; bu nedenle ürünü hiç sorunsuz ve düzenli şekilde kullanamadım ve sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle
Gaziantep Nizip Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 2 senedir kıyafetleri temiz şekilde yıkamıyor. Çama...şırlar makineden lekeli, yeterince durulanmamış ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Aynı çamaşırı 3 kere yıkadığım oluyor ama yine temiz olmadan çıkıyor Bu sorunla ilgili yetkili s
"Arçelik ekibine, değişim ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüme kavuştu."
Arçelik’in İzmir Bayraklı’da yer alan bir bayisinden, İstanbul’da yaşayan a...ileme ev hediyesi olarak gurme şef MC 6056 ı model ürünü 13 Mart 2026 tarih
Arçelik 283720eb 730 litre buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce dolabın soğutucu kısmında se...bebini anlayamadığım rahatsız edici bir koku oluştu. Aynı dolabın buzluk kısmında hiçbir koku yokken yalnızca soğutucu bölümünde bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde Arçelik servis
Arçelik 9381 sı model bulaşık makinemin tellerinde boya kalkması ve küflenme/paslanma sorunu yaşamaya başladım. Makineyi... 2017 yılında aldım ve yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak, prosedüre uygun şekilde deterjan ve ürünler kullanarak çalıştırıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servisine d
Yaklaşık 10 ay önce garantisi başlayan Arçelik 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır maki...nem, son 3 ay içinde tam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte tambur hariç neredeyse tüm iç parçaları değişti; makinenin değişmeyen bir parçası kalmadı. En son 26.03.202
2025 yılı Haziran ayında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 155.000 TL tutarında çeyiz seti satın... aldık. Depoda bir aydan fazla bekletilemeyeceği söylendiği için ürünler ailemizin evine teslim edildi. 2026 yılında düğünümüz olduktan sonra eşyaları yeni adresimize taşıdık ve ku
2015 yılında yüksek ücret ödeyerek Arçelik 6384 HC model bulaşık makinesini, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak ...satın aldık. Ancak son yaklaşık 5 senedir makinenin hem alt hem de üst sepetinde kademe kademe paslanma ve çürümeler oluşmaya başladı; şu an aşırı derecede pas ve dökülme var. Daya
29.04.2025 tarihinde Arçelik’ten fırın, davlumbaz ve ocd t 651 dwb 70148 model ocak seti satın aldım, 30.04.2025’te kuru...lumu yapıldı. Mart ayının son haftasında ocağı temizlerken, duvar tarafında kalan gözün cam kısmında kılcal, yüzeysel bir çatlak fark ettik. Darbe alma ihtimali olmadığı için bunun
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri makine bulaşıkları kirli yıkıyor, bardakları puslu çıkarıyor..., çatal kaşık bıçaklar paslı ve lekeli oluyor. Bazı zamanlarda makineden buhar çıkmıyor, bardakların üzerinde su birikintisi kalıyor ve bulaşıklar ıslak çıkıyor. Ürünü teslim aldığ
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçip sorunu çözdüler, ürün değişimi yapıldı. Geç de olsa memnun kaldım. Teşekkürler Arçelik"
Merhaba, Arçelik marka çamaşır makinesi ile ilgili daha önce tarafınıza ilettiğim arızalar çözülmemiş olup, sorun tekr...ar etmektedir. Cihaz henüz 1 yılını doldurmadan önce ses problemi nedeniyle parça değişimi yapılmıştır. Ardından su akıtma sorunu başlamış, servis tarafından yapılan müdahalede ar
Ben yaklaşık 2 yıldır Arçelik su sebili kullanıyorum. Ürünümün garantisi devam ederken sebilimde arıza ortaya çıktı. Ser...vis ile iletişime geçtiğimizde garanti süremde yaklaşık 1 ay kaldığını, buna rağmen hizmet vereceklerini ve ürünü gerekirse değiştireceklerini sözlü olarak beyan ettiler. Batman M
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 6–7 ay önce aldım ancak ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıy...orum. Makine çamaşırları yeterince temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve yıkama sırasında aşırı derecede sarsıntılı çalışıyor. Bu sorunlar üzerine yetkili servise başvurdum. Ser
"Çok yardımcı oldunuz tebrikler"
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul’daki Arçelik bayisinden Arçelik 7100 mt model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 s...ene önce makinenin ön yüzünde ve alt kısmında küçük küçük paslanmalar fark ettim; zamanla bu paslanmalar genişleyerek belirgin hâle geldi. Ürün daha yeni sayılabilecek bir kullanı
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Darıca’da aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi ilk günden beri arızalı olmasına rağmen b...ir türlü kalıcı olarak düzeltilmedi. Makine çalışırken adeta helikopter sesi gibi aşırı gürültü yapıyor, yıkama bittikten sonra da çamaşırlar pis kokulu ve kirli şekilde çıkıyor.
Arçelik markalı Multimode 2081eı model dondurucumun kapak açma kulpu, 2025 yılı sonunda garantisi bittikten sonra tekrar... arızalandı. Yaklaşık 2–3 aydır kulp arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kulp garanti süresi boyunca tam 3 kez değişti. Ürünü satın alırken revizyonlu olduğunu bilerek
13 Mart 2026 tarihinde Fatih/İstanbul Akşemsettin Mahallesi Akdeniz Caddesi’indeki Arçelik şubesinden çeyizim için filtr...e kahve makinesi, blender seti ve tost makinesi satın aldım ve bu ürünler için taksitlendirme yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde üçünün de teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Blende
Arçelik uygulamasından 24.11.2024 tarihinde 22.821 Tl'ye 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 10. Ayın...da arıza verdi. Kazanı dönmemeye başladı. 29.09.2025 tarihinde servis geldi ve parça değişecek deyip makinenin keçesini değiştirip geldiler. Ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yap
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik 6343 bulaşık makinemin sepetlerinde paslanma sorunu yaşıyorum. Başta sadece küçük ...bir nokta gibi görünüyordu ancak detaylı baktığımda özellikle sepetin alt kısmının tamamen pas içinde kaldığını fark ettim. Araştırmalarım sonucunda aynı model veya benzer Arçelik
11.09.2024 tarihinde aldığım Arçelik K70531NE model buzdolabım henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen arka alt kısımda yer ala...n buharlaştırma/temiz su kabında oluşan koku ve pislik birikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde bu haznedeki ağır koku ve pislik dolması sebebiyle yetki
Arçelik 6055 model bulaşık makinesini kullanırken makine kendi kendine çalışmakta olan programdan çıkıp “erteleme” modun...a geçti ve o andan beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 5 saattir makineyi kullanamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, reset attım, farklı programlar denedim, elektriği tamamen
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik’ten 270560EI 70 cm NF kombi buzdolabı satın aldım. Uzun yıllar kullanırım, en azından 10 yıl... parça garantisi var düşüncesiyle mutfak dolabını da bu ölçülere göre yaptırdım. Ancak 26 Mart 2026 tarihinde, benim umrede olduğum sırada buzdolabı bozuldu. Gelen yetkili servis,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
