to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayeti yazdığım Aynı gün iletişime geçtiler benimle. Bahar hanım ilgilendi sağ olsun. Hemen ertesi gün servisten arkadaşlar geldi kontrol etti. Arızalı parça var değişim yapacağız parçayı dediler iki gün sonra da hemen gelin değiştiler. Çok ilgili ve çözümcü davrandılar. Hem müşteri hizmetlerinde Bahar hanıma hem de gelen servis çalışanı beyefendiye Halil'di ismi sanırım. Çok teşekkür ederim."
Arçelik 10121 pmb model çamaşır makinesini 2022 yılında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. 29 Mayıs 2023 tarihinde... kurulum yapıldığı gün, yetkili servis makinenin emniyet kilidi arızalı olduğunu söyledi. Ben ürünü sıfır aldığım için makinenin yenisi ile değişimini talep ettim ancak bunun yapıl
"Ürün değişimi gerçekleşti ama bu makinenin sesi normal mi bilmiyorum ama bu makineye göre diğeri kesinlikle kullanılmış ve fabrika hatalıymış"
Arçelik marka 9486 FB model bulaşık makinemin sepetlerinde 2023 yılından beri paslanma ve kırılmalar oluşuyor. Sepetlerd...e ara bölme yapan çubuklarda hem boya kalkması hem de paslanma mevcut, çubuklar kırılıyor, bu durum hem kullanım konforunu hem de hijyeni olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgi
Arçelik’ten 22.05.2023 tarihinde 17.700 TL bedelle satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden 270531 eı model, seri numara...sı 108818 olan buzdolabını aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden itibaren yeterli soğutmama ve sebze-meyveleri çabuk bozma sorunu yaşadım, fakat geçtiğine dai
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım SD 9361 model şarjlı dik süpürge tam bir buçuk aydır İs...tanbul Sarıyer’deki teknik serviste olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. C
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini aldıktan sonra henüz ilk yıl dolmadan cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Önce k...azanla ilgili problemler çıktı, makine üç kez kazan değişimine gitti ve buna rağmen hâlâ kıyafetlerimi yırtmaya devam ediyor. Sürekli değişen kazana rağmen çamaşırlarımın zarar gör
2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve o tarihten beri Arçelik 2597 ce model buzdolabını kullanmaktayım.... 10.04.2026 tarihinde buzdolabım arıza yaptı, soğutma problemi yaşamaya başladım ve ertesi gün, 11.04.2026’da Arçelik yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Aynı gün gelen se
"Şikayet sonrasında ilgilenilip ürün gönderimi yapıldığı için teşekkürler."
2025 Aralık ayında Arçelik’ten fk 6310 s model filtre kahve makinesi satın ...aldım. Ürün teslimden yaklaşık iki hafta sonra arıza yaptığı için servise g
Arçelik’ten 2025 yılının ortasında aldığım 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, daha 1 yıl bile dolmadan 5 defa tamir görd...ü. İlk olarak kazan ile ilgili bir tamir yapıldı, sonrasında ise makine sıkma yapmadığı için tekrar tekrar servis gelmek zorunda kaldı. En son amortisörlerin bozuk olduğu söylendi,
Arçelik’ten aldığım Ultrahijyen 61441 model bulaşık makinesi ve 9102 pmg mo...del çamaşır makinesini çok az kullandıktan kısa bir süre sonra, herhangi bi
Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım, son 30 gündür ise kurutma işlemi d...üzgün çalışmıyor. Hangi programı seçersem seçeyim kurutma bittiğinde çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ar
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımız şubat ayının ilk haftasında bozuldu. Ürün teslim... alınıp kontrol edildi ve değişim olacağı söylendi, bu süreç zaten 20 günde
Arçelik marka 2476CEI 74 cm buzdolabımın kapakları 2022 yılından bu yana defalarca paslandığı için şimdiye kadar dört ke...z kapak değişimi yapıldı. Paslanma sadece kapaklarda meydana geliyor ve her değişimden bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Yaklaşık beş ay önce kapaklar yine değiştirildi, şu
10.01.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Caner Ticaret Arçelik bayisinden, fırın, ocak ve p51 aeı ankastre a...da tipi davlumbazı içeren seti toplam 57.000,00 TL bedelle satın aldım. Davlumbazı kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, ilk 6 ay içerisinde ürünün yüzeyi
9 Nisan’da Konya Akşehir’deki Arçelik mağazasından 2800 TL ödeyerek bir Arçelik çaycı aldım. Ürünü daha ilk gün kullanma...k istediğimde suyu hiç ısıtmadığını, sürekli soğuk kaldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz durumu mağazaya ilettim. İade veya değişim tale
"Teşekkür ederim"
Arçelik Burhaniye Korkut Ticaret bayisinden 13’ünde teslim aldığım Arçelik ...büro tipi 3310 GS model sebilin üzerinde, daha ilk günden kireç lekesi gibi
Arçelik 3484 kt kurutma makinesini Media Markt’tan aldım ve cihaz şu an gar...anti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır her çalıştırdığımda evi
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik RS9221 robot süpürgem son 4–5 aydır sürekli arıza veriyor ve sorunlar bir ...türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Cihaz özellikle son dönemde şarjını çok çabuk bitirmeye başladı, şu anda 70 metrekarelik alanı süpürüp hemen şarja dönüyor. Bu durum 2–3 aydır aynı
Arçelik Ankara Balgat bayisinden Afc 330s model bir fırın satın aldım. Satış aşamasında her şey gayet güzel ilerlerken, ...31 Mart saat 14:00 civarında eve gelen teknisyenler fırını düşürüp bir tarafını yamultmuşlar. Kurulumdan sonra fırındaki hasarı fark ettim, ancak teknisyenler kesinlikle kendilerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97