Buzdolabım Arızalandı, Değişim Talebim İhmal Ediliyor
Arçelik’ten aldığım 2498 cnıy A++ model buzdolabım 5 Eylül Cumartesi günü a...rızalandı. Servis çağırdım, gelen yetkili gövdede çatlak olduğunu, bunun ta
Arçelik’ten aldığım 2498 cnıy A++ model buzdolabım 5 Eylül Cumartesi günü a...rızalandı. Servis çağırdım, gelen yetkili gövdede çatlak olduğunu, bunun ta
Arçelik marka i 1200 internet act model bulaşık makinemin kapağı uzun süredir alt kısımdaki korumaya sürtüyor ve bu nede...nle 1,5 yıldır defalarca servis talebinde bulunmama rağmen sorun çözülemiyor. Makinemde açık ve net bir fiziksel sorun olmasına rağmen, açtığım servis kayıtları bilerek isteyerek i

Arçelik pm 100 çamaşır makinesini 2023 ortalarında yaklaşık 21–23 bin tl civarında almıştım. Ürünün 3 yıllık garantisi b...itmesine yaklaşık bir ay kala, Nisan 2026 gibi Arçelik tarafından arandım ve garanti süresini uzatma teklifinde bulundular. Fiyatı sorduğumda görevli net bilgi veremedi, 5.000 ile



Henüz 10 aylık garanti süresi içinde bulunan Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinemde, hayatı ve kullanım güvenliğini te...hdit eden ağır imalat ayıpları bulunmaktadır. Cihaz çalışırken elektrik bağlantısı kendiliğinden kesilmekte, 3-5 dakika sonra tekrar gelip programı ya baştan başlatmakta ya da kald


Arçelik marka 283721 Eb no frost buzdolabım garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra arıza yaptı. Servis gelip dolab...ı cihaza bağlayarak gaz kaçağı tespiti yaptıklarını, dolapta gaz kaçağı olduğunu ve işlemin ücretli olacağını belirttiler. Bu tespit için benden 1500 TL servis ücreti alındı. Buzdo
Arçelik’ten aldığım 570463 MB model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi biter bitmez buzdolabı so...ğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdığımızda, kompresörün bozuk olduğunu ve aslında ürünün ilk alındığı günden beri kusurlu olduğunu söylediler. Ancak bize b
Arçelik marka televizyonumu izlerken bir anda renkler kayboldu ve ekran sararmaya başladı. Bunun üzerine 24 Ağustos tari...hinde, garantisi devam eden ürünüm için servis kaydı oluşturdum ve Balıkesir Arçelik yetkili servisi televizyonu evimden alarak götürdü. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen
Arçelik Pazarlama A.Ş. Genel Müdürlüğü’ Firmanızın güvencesine dayanarak satın almış olduğum, dönemin son teknoloji Arç...elik 2530 cm model buzdolabında, henüz 10 yıllık kullanım/ekonomik ömrünü doldurmadan 03.09.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu meydana gelmiştir. Durum üzerine 04.09.2026 tarihinde A

Arçelik marka 584611 eı 84 cm nf model buzdolabımızda yaklaşık 15 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. K...ullanıcı kaynaklı olduğuna dair hiçbir belirti ve somut tespit olmamasına rağmen sorun ısrarla kullanıcı hatası olarak tarafımıza yansıtıldı ve cihazın gövdesinin ücretli olarak de
Yaklaşık 2023-2024 yıllarında Arçelik markasından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bulaşık makine...sini aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım bulaşık makinesi bulaşıkları düzgün yıkamıyordu. Bardaklar ve diğer bulaşıklar sarı, lekeli ve izli çıkıyordu. Bun
Arçelik prosmart inverter model çamaşır makinesini İstanbul Şişli Pangaltı’ndaki Kardeşler Ticaret şubesinden aldım. Ayn...ı modelden iki adet almıştık, diğer makinede hiçbir sorun yokken bu makinenin özellikle ayar panelinin uçlarının olduğu yerin alt kısmında yaklaşık 1,5 yıldır ilerleyen bir paslanm


Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinesini 2017–2018 yıllarında çeyizlik olarak aldık, 2019 yılında evlendikten sonra akt...if olarak kullanmaya başladık. İlk günden itibaren doğru düzgün ısıtma yapmadığını ve çamaşırlardaki lekeleri çıkarmadığını fark ettik. Yıkanan hiçbir kıyafette ne temizlik hissi n
Arçelik Yetkili Servis Skandalı: 11 Vida Makine İçinde Unutuldu, Değişim İstiyorum” Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka b...ulaşık makinemiz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Arçelik İstanbul Atalar Yetkili Servisi’nden destek aldık. Gelen ekip ana kartın yandığını belirtti. Yeni
Arçelik 6588 ı bulaşık makinemin üst ve alt sepetlerinde ciddi paslanma ve kaplama dökülmesi meydana gelmiştir. Bulaşık ...makinesi sepetlerinin, kullanım amacı gereği sürekli su ve deterjanla temas ettiğinden paslanmaya ve çürümeye karşı dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum, ürünün olağa



Arçelik marka 270530 eb model buzdolabım, satın almanın üzerinden 6 yıl geçtikten sonra soğutmama arızası verdi. Eve gel...en Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incelemede cihazda tamiri mümkün olmayan gövde kaçağı ve gaz sızıntısı tespit edildi ve ürün servise çekildi (Talep Takip No: 5270***2
Arçelik markalı ocak setini yazlık evimiz için aldık ve yalnızca yaz aylarında, yılda yaklaşık iki ay kullanıyoruz. Ürün... daha ilk haftadan itibaren makinede yıkamama rağmen kısa sürede leke tutmaya başladı, üzerinde silinmeler ve deformasyonlar oluştu. Kullanım süremiz çok kısıtlı olmasına rağmen oc


17.07.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 12220 p mobil klimamın garanti süresi 16.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 15....08.2026 tarihinde, yani garanti süresinin bitiminden yalnızca 30 gün sonra, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş meydana gelmeye başladı. Takip eden günlerde soğutma per
Arçelik’ten almış olduğumuz, garantisi ve ödemesi hâlâ devam eden 10120 mx model çamaşır makinemizin kapak lastiği yakla...şık 2 gün önce yırtıldı. Bu yırtık sebebiyle makineden su sızdırmaya başladı. Makineyi kullanırken çamaşır sıkışması ya da kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadı

Arçelik a 600 b (Prologue-89) model bulaşık makinemin garanti başlangıç tarihi 20.01.2026’dır. Ürünüm garanti süresi içi...nde aynı parçadan kaynaklanan aynı sorun nedeniyle iki kez arızalanmıştır. İlk arıza sonrası yetkili servis tarafından onarım yapıldı, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ya
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 2630 CEI buzdolabında, kompresör hariç neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde ...arıza yaptı ve değişti. Buna rağmen buzdolabı bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi biter bitmez bu kez inverter kartı yandı, yaklaşık 15 ay sonra aynı kart tekrar yanarak y


24.08.2026 tarihinde Arçelik marka MB570474 model buzdolabımız uzun süredir soğutma problemi yaşattığı için servis taleb...inde bulunduk. Gelen servis görevlileri yaptıkları inceleme sonucunda cihazda üretim hatası olduğunu belirttiler. Stoklarda aynı model bulunamadığı için MB 570508 model numaralı ür
2019 yılında aldığım cihazın garantisini7 yıla kadar uzattım. 2024 yılından beri cihaz kenarları ısıtıp üst kısmı soğutm...uyordu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun normal olduğu söylendi. Birkaç kez parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra cihaz tekrar arıza
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 270531eı model buzdolabım 23.08.2026 tarihinde arızalandı. Eve gelen Arçelik y...etkili servisi, buzdolabındaki arızanın müşteri kaynaklı olmadığını, fabrika hatası olduğunu ve tamiratının da mümkün olmadığını belirtti. Garanti süresinin 3 ay önce bittiği gere
Arçelik marka 10 kg çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ikinci aydan itibaren ön panelinde paslanmalar... ve boya dökülmeleri başladı. Makinem o dönem hâlâ garanti kapsamındaydı. Servisi çağırdığımda hem kıyafetlerimin yırtıldığını söyleyip kontrol ettirdim hem de özellikle makinenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96