Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Sonrası Hasarlı Ve İkinci El Makine Teslimatı!

Değişim Sonrası Hasarlı Ve İkinci El Makine Teslimatı!
Değişim Sonrası Hasarlı Ve İkinci El Makine Teslimatı!
Mahmut
19 Ağustos 15:13
1.029
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Arçelik 12140 mx model çamaşır makinem sıkma yapmadığı için yaklaşık 10 gün önce talep oluşturdum. Değişim onayı verildi ve yeni makine gönderileceği söylendi. Ancak teslim edilen makine ikinci el ve hasarlı çıktı. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Makineyi Sultangazi Gazi Mahallesi şubesinden 35.700 TL ödeyerek satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, değişim onayı aldım fakat gönderilen ürün beklentimi karşılamadı.

Arçelik’ten beklentim, tarafıma sıfır ve sorunsuz bir makinenin gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Koskoca firmasınız değişim onayından sonra gönderdiğiniz sıfır makineye bakın bir de Arçelik güvencesiyle yazmışlar göçük kırık gönderiyorlar en iyisini alıyorsun mağazadan en pahalısını gene sorun yaşıyorsunuz talep no 497554870

20 Ağustos 14:10 (Şikayetten 22 saat sonra)
Mahmut
22 Ağustos 17:49

Arandık kusura bakmayın ileteceğiz dendi o kadar hala yeni makine gelmedi mesaj yok arama yok 25. 07 bugün 22.07 tam 27 28 gün olmuş gene paramızın dilencisi olduk

Mahmut
26 Ağustos 11:44

Bugün ayin26 her gün diğer gün gelecek diyorlar paranla rezil olmaya devam

Mahmut
13 Ekim 19:50

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Merhaba, ben de birebir aynı modelde Arçelik 12140 mx makinede sıkma problemi yaşıyorum. Servisi 4 defa çağırdım. 2 defa geldi dengesiz yük hatası veriyor çamaşırları ayırarak düzenli atın dedi. Tüm kumaş biçimlerini ayrı ayrı atın dedi ama yok olmadı. Değişim kararı çıkarmadılar henüz. Sizin süreç nasıl ilerledi. İstanbul Bayrampaşa servisi geldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Ramazan
30 Ekim 12:46
559
1
Şervan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Kaynaklı Hasar Sonrası Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor

Şervan
08 Eylül 00:43
2.298
Servis Kaynaklı Hasar Sonrası Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor
Servis Kaynaklı Hasar Sonrası Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri