Davlumbaz Temizliği Sonrası Renk Değişimi Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi




Arçelik ADE 606-2 Ankastre Duvar Tipi davlumbazın kullanım kılavuzunda, temizlik için bulaşık sabunu ile silinmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, süngerin yumuşak kısmıyla silinen davlumbazın rengi değişti ve halka şeklinde renk attı. Yetkili servis gelip incelediğinde, sildikten sonra koruyucu kullanmazsam bu hale geleceğini söyledi. Ancak kullanım kılavuzunda böyle bir detay yer almıyor. Ayrıca, bulaşık sabunuyla sildikten sonra koruyucu sıkarsak rengin geri geleceği yönünde bir bilgi de verilmedi; böyle bir durum da söz konusu değil. Ne zaman dönüş yapılacağını sorduğumda, iki üç gün içinde dönüş olmazsa iptal olacağı belirtildi. Arçelik gibi büyük bir markanın bu hatayı bu şekilde geçiştirmesi doğru değil, sorunun düzeltilmesini istiyorum.
Kullanım kılavuzundaki temizleme şekli
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



























